美国服装零售商近来叫苦不迭，无论是梅西百货（Macy’s）等百货商场还是 J.Crew、Gap这样的品牌专卖店都普遍遇冷。零售商反映，只有在打折季才有顾客盈门，大量客源被 Marshalls，TJ Maxx，Ross 等折扣零售商夺走。

据美国网站 Quartz 报道，研究公司 NPD Group 在近日的一份报告中发现，美国服装零售行业算上所有渠道在内，有75%的交易由经常光顾折扣店的消费者贡献。换句话说，如果梅西百货里有100个顾客，他们中的 75人经常会光顾折扣店。这意味着，梅西百货要与这些专售打折商品的店铺争夺消费者。

NPD 首席行业分析师 Marshal Cohen 认为，既爱时尚又会考虑经济因素的消费者非常认可折扣店，这对百货商场造成巨大冲击。折扣渠道目前仅次于电商渠道，增幅位列第二。

截至今年4月，在过去一年中，折扣店的客流相比去年同期增加了4%，其中一半的人会购买商品。很多百货商场开通了自己的折扣渠道挽回顾客，但业绩也是参差不齐：美国高档百货商场 Nordstrom 的折扣店 Nordstrom’s offshoot，Nordstrom Rack 表现良好，但相比之下，Saks Fifth Avenue 和 Bloomingdale 的折扣店就不那么顺利了。

折扣店、快时尚的迅速发展制造了巨大的价格下调压力，导致低端服装的零售价格越压越低。

NPD 的这份报告数据来源于 Checkout Tracking Service 系统，考察了上万名消费者的购物发票数据。其他未进入报告的数据显示：美国各类消费者（包括高端奢侈品消费者）在购物时会考虑价格因素，货比三家，并会光临不同风格的店铺。

Checkout Tracking Service 执行副总裁  Andy Mantis 介绍，即便是奢侈品的用户群体中，有 71%的人也会选择去 Marshalls, TJ Maxx, Ross 购物，30%的人会去快时尚连锁店购物，23%的人会去奢侈品折扣店。他认为，时尚零售商需要高度重视奢侈品消费者这个群体，因为这部分人除了购买奢侈品还会选择快时尚、折扣店等等。她们愿意在买衣服时多花钱，因此即便她们不买奢侈品，仍是普通零售商的重要客源。

如此看来，高端和低端的零售商相比中间档次的商家要轻松许多。