周大福最新年报：净利润创2014年以来新高，中国三四线城市和智慧科技应用成业绩推手

6月8日，中国香港珠宝巨头周大福珠宝集团（Chow Tai Fook Jewellery Group Ltd.）发布了2020年4月1日至2021年3月31日的2021财年业绩报告。

有赖于中国内地的零售扩张及当地业务在2021财年下半年有显著复苏，推动集团的营业额比2020财年同期上升了23.6%，与（疫情前的）2019财年相比，营业额也上升了5.3%。

公司股东应占溢利从2020年的29亿港元飙升至60.3亿港元，增幅到达107.7%，有部分受惠于一次性租金优惠、黄金借贷未变现收益以及汇兑收益等因素，相比之下，金融研究机构 Refinitiv SmartEstimate 的14 位分析师对此的预测为52.3亿港元。这也是自2014年以来的最高的股东应占溢利。

值得一提的是，2021财年周期，集团股价也从5.4港元/股上升至12.4港元/股，增幅约130%。

本文将通过财报和集团动态来分析周大福取得优异表现的四个关键因素：

一、中国内地三四线市场成复苏关键
根据财报， 本财年集团于中国内地净开设669个周大福珠宝零售点，推动集团中国内地营业额急升46.5%，对集团营业额贡献达到85.1%，根据周大福此前发布的2021年前三个月运营数据，中国内地零售额占比达到90.3%，而2017~2020财年的贡献占比分别为60.5%、62.2%、63.7%、71.8%。

此外，受制于宏观环境挑战、 疫情及主要过境口岸关闭均令消费意欲受压，香港、澳门及其他市场的营业额按年下降 34.5%。

”由于我们对中国大陆市场的中长期增长持乐观态度，未来我们将专注于中国内地的业务发展。”董事长Henry Cheng在给香港联交所的一份声明中表示。

通过对中国内地市场的具体分析，我们发现，三四线市场成为周大福的增长主力。

财报中显示，中国内地新开门店约半数位于三、四线及其他城市，而且三、 四线及其他城市的零售值增长较一线及二线城市强劲，一线、二线、三线、四线及其他城市零售值增长分别为45.4%、47.3%、52.7%、54.1%。

集团表示，我们在较次级城市和县级城镇，充分借助加盟商合作伙伴的地方知识 及人脉，进一步抢占市场份额。

二、O2O业务相关平均售价高达4900港元
归功于集团在O2O平台的销售，集团电子商务与O2O相关业务的零售值于2021财年飙升91.8%，该部分对中国内地的零售值贡献达到7.1%（2020财年：5.6%），其中O2O相关业务贡献2.9%。（O2O即将线上订单发送至零售点以安排寄送服务）。

此外，电子商务与O2O相关业务的平均售价为2800港元，比2020财年的1400港元翻了一倍，其中O2O相关业务的平均售价更是达到4900港元，是电子商务平台的三倍。

集团表示，O2O相关应用使我们与客户建立更紧密的联系和增强信任。

三、周大福荟馆提升购物体验
2018年，周大福集团提出了“Smart +2020”策略框架，通过五大范畴，即人、货、场、厂、办，推出更多针对新世代消费群的需要，如发展多品牌策略，如HEARTS ON FIRE、 ENZO、 MONOLOGUE 与 SOINLOVE 等个性品牌则为拥有不同生活态度和个性的消费者而设。

以及开设针对不同消费群的体验店，包括主打高端客户的周大福艺堂（Artrium）及周大福荟馆（Jewelria）， 以配合不同的购物环境和消费者的需求，旨在打破传统珠宝商的感觉。

周大福荟馆，作为集团提升零售店铺体验的措施之一， 除了自家设计的标志性系列， 继续为品味不凡的顾客呈献精选国际设计师及珠宝品牌的更多产品。

2021财年，周大福荟馆占中国内地周大福珠宝零售值的6.0%，其珠宝镶嵌首饰的平均售价约为10000 港元，这较中国内地珠宝镶嵌首饰的整体同店平均售价高大约40%。

四、推动智慧科技应用
集团表示，我们的员工藉着使用手机智慧工具云商365创出佳绩：于2021财年， 超过40000位直营店和加盟店的员工使用云商365与逾370万名顾客联系。

它不仅吸引了新顾客，平均售价亦比电商平台高出约80%，而其销售转化率则是电商平台的约10倍。

于2021年3月31日， 超过40%的中国内地零售点已配置了云柜台。在实体店中，顾客可以使用云柜台浏览或寻找广泛的线上产品选择，并缩短交易时间。云柜台亦提供游戏化的体 验。

此外，集团推出了珠宝数码化定制平台 D-ONE，以满足顾客追求定制产品和独家体验的需求。通过D-ONE，大部份的定制款式可按承诺于24小时内发货。

集团还将不同品牌及产品， 例如HEARTS ON FIRE和T MARK，引入D-ONE。2021年2月，集团在D-ONE上推出了周大福天荒地老系列，这系列的戒指融入了创新的衍光技术，能利用光线反射出个性化信息。

2021财年，D-ONE的零售值达1.33亿港元，这些定制产品的平均售价比中国内地珠宝镶嵌首饰同店平均售价高出一倍以上。

更多财务数据：
2021财年周大福经营利润同比增长51.7%。
中国内地的同店销售增长31.9%，而香港及澳门同店销售则下降41.3%。
本集团的主要经营溢利按年上升51.7%。凭藉有效控制销售及行政开支与营运效益，主要经营溢利率提升至12.3%。
截至2021年3月31日，零售网络扩展至4591个零售点，2021财年净增加741个零售点。

| 消息来源：官方财报、路透社

| 图片来源：周大福官网