ZARA有望成为世界最大服装零售商

    2008财年(2008年2月-2009年1月),GAP的销售额为145亿美元,第二名ZARA所属的Inditex集团销售额为104.7亿欧元,第三名H&M销售额为885.3亿瑞典克朗。

    截至2009年1月底,虽然GAP销售额仍高于Inditex,但GAP现有店铺的销售额已连续15个月出现负增长,2月的销售额比去年同期下降12%,而Inditex的销售额上升9%。目前,GAP正对销售业绩不佳的店铺进行裁员,店铺关闭数量已超过新增店铺。

    种种迹象显示,2009财年(2009年2月-2010年1月) ZARA的母公司西班牙Inditex销售额可能超过GAP成为世界最大的服装零售商。

    成立于1969年的GAP公司一度同可口可乐和麦当劳一道被视为美国文化的标签,但该公司的生意从2004年开始走下坡路,业务的继续恶化使GAP公司不得不正视眼前的问题。

    事实上,对手的优势正是GAP的劣势。在ZARA,西班牙西北部有200人的设计团队,派人到巴黎、米兰的时装秀吸取设计灵感,拥有各式各样的布料,只需一天就可以生产出样本送往工厂。从设计到完成生产只需要十天。再研究一下到底如何缩减前导时间,需要快速的模仿、掌握顾客品位的转变、专门派人记录年轻时尚的领袖穿着,以GAP为例,设计酝酿期是2到3个月,他们做一套衣服,ZARA可以做六款衣服。

    截至2009年1月底,Inditex在世界73个国家拥有4264家店铺,2008财年新增店铺573家。由于受全球经济同时衰退的影响,2009财年新增店铺控制在370-450家之内,即是如此也大大超过了行业的平均水平。相比较,GAP集团截至2009年1月底,店铺数3149家。销售额排名世界第三的瑞典H&M公司截至2月底,在世界各地已拥有店铺1748家,2009财年计划新增店铺225家。

    在业内人士看来,GAP销售下滑的主要原因是脱离了市场,脱离了对市场的关注。产品的设计和品牌的发展已经不能满足主要顾客的需求,而主要顾客的需求在不能满足的情况下,会把购买的方向投到其他一些品牌,比如ZARA、HM,比如优衣库,这样更为年轻时尚同时价格也低廉的品牌。

    金融危机下缩水的荷包让越来越多的消费者回归注重性价比的消费模式,廉价商品受到空前的热捧,坚持打廉价牌的企业因此而受益,而另一些企业则不得不降格求生,以期获得消费者的垂青。

    GAP自2008年9月起北美市场同店销售额连续下滑6个月,同期优衣库的同店销售额则上扬12.9%。尽管优衣库接近800家门店中的绝大多数位于日本,覆盖区域与以北美为主的GAP不同,但在两国经济同样低迷的背景下,优衣库的市场表现显然更胜一筹。这一点从优衣库母公司迅销集团(Fast Retailing)(优衣库收入占集团的88%,营业利润占99%)和GAP的股价走势中也可见一斑。过去一年多里,迅销的股价上扬18%,同期GAP的股价下滑接近44%。

    面对市场份额的持续下降,GAP急需转型。公司试图通过年轻化,努力吸引潜在顾客对它的需求和渴望,正在转变经营方式和模式,以及降低成本,正在想尽一切办法吸引消费者的购买欲望,以期恢复市场的竞争能力。