Zara 2010年8月系列 - Lookbook

Fashionmag中文网8月31日--- 欧洲最大服装零售商，西班牙Inditex集团将旗下龙头品牌Zara上线销售。但面对众多其它大众时装品牌巨头在互联网上已经发展多年，Zara面临的竞争必将是极为激烈。

    Zara的网店将于周三开始向欧洲多个国家正式开放：西班牙，德国，法国，意大利，葡萄牙和英国。到2011年将扩张至美国，日本和南韩。但这个市场竞争激烈，品牌在低价时尚的主要竞争对手在数年前早已进军互联网。

    美国服装品牌Gap在1997年就已在美国本土触网，在今年8月16日更将其网上销售业务扩展至55个国家。欧洲第二大服装零售商，瑞典H&M集团在1998年就已在德国等七个国家开设网店，并计划在9月16日开始进军另外一个主要市场英国。

    Zara迟迟才进军互联网市场固然令人大出意外，但它也有可能期待网络服装销售大行其道。根据行业专家估计，服装销售只占去年西班牙网络销售总额的2.5%，在法国这个比例也只有5.6%。

    另外一个大众品牌芒果在2009年开设网店，但网络销售只占其总收入的1.0%。Gap表现要好，去年的网络销售高达11亿美元，占其总收入的7.7%。但尼尔森市调公司最近在55个国家进行的一项调查表明，服装在网络销售产品中名列第二，仅次于机票之后，高过书籍。

    芒果的目标是在三年内将其网络销售增加至七倍之多，这也是整个市场的一个共同期待。法国时装研究所顾问Nathalie Gennerat表示，Zara进军这个市场可谓 “万众期待，因为现在的网络服装销售可谓大行其道”。她更指出在英国接近10%的服装都是通过网络购买。最初时人们不接受在网上购买服装是因为无法试衣。

    Forrester研究公司分析师Jacqueline Anderson表示，“此外还有运费成本”和退货问题等。但她表示，现在的公司开始关注这些问题，例如提供一定金额的运费或改善退货流程等。

    Zara表示希望“能够将其店铺购买经验复制至互联网”，100%的产品都在网店销售并与实体店采用同样价格，并计划将网店业务扩展至品牌目前所在的全球77个国家。

    品牌可谓万事俱备，只欠东风：它2009年在Facebook推出的网页目前共吸引440万粉丝。其iPhone应用程序也已下载2百万次。它的官方网站虽然并未提供购物服务，但在去年仍然录得3350万次访问。

    Inditex集团旗下拥有Massimo Dutti和Bershka等品牌。集团将其视为“关键一步”，认为此举并不会蚕食实体店收入，相反却会增加销量。

    记者：Katell ABIVEN