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YNAP假日季奢侈品消费调查结果:Instagram 对奢侈品消费者购物决策的影响力进一步扩大

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2018年11月26日
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11月22日,欧洲奢侈品电商平台 Yoox Net-a-Porter(以下简称 YNAP)公布了假日季奢侈品消费调查结果,结果显示奢侈品消费在假日季呈现出以下三大关键趋势:


消费者对礼物及体验的独特性需求增强
买贵重礼物犒赏自己的消费者越来越多
Instagram 对消费者购物选择的影响力扩大

YNAP 在 Cyber Weekend(节日季网络购物高峰日)到来前发起了这项调查,共调研了全球四大洲的2600名奢侈品消费者。

消费者对礼物及购物体验的独特性需求增强
无论为自己还是为他人挑选礼物时,奢侈品消费者对于商品及体验的独特性的需求都一样强烈。这一趋势在各年龄段消费者中都有明显表现,千禧一代消费者尤甚。

调查数据显示:


超过40%的受访者表示自己想要寻找在别处无法买到的独家商品,这意味着零售商与品牌之间要建立起独家合作关系
46%的受访者希望得到独一无二的礼物,这一诉求在千禧一代中国用户中更为强烈,比例为52%
近一半的受访者希望获得独一无二的体验作为礼物,这一点对千禧一代同样更重要,比例为54%

为应对这一趋势,YNAP 旗下各平台都针对假日季推出了独家产品及服务:


NET-A-PORTER 为假日季特别推出8款限量奢华大礼(Fantasy Gifts),包括阿不扎比极致度假体验、Jaeger-LeCoultre 的私人定制宝石镶嵌课程、Gianvito Rossi 的鞋履定制服务以及全套美容体验
男装电商平台MR PORTER 则推出了64款假日季独家礼品套装,包含Acne Studios、Deakin & Francis、Soho Home和Uniform goods 等新品牌及现有品牌
折扣电商平台 Yoox 增加了独家胶囊系列的供应,与其合作胶囊系列的奢侈品牌包括Montblanc(万宝龙)、 Fornasetti、Seletti 等。12月初,Yoox 还将推出与Disney(迪士尼公司)合作的以即将上映的影片《Mary Poppins Returns(新欢乐满人间)》为灵感的系列
THE OUTNET 则推出了与澳洲设计师品牌 ELLERY 独家合作的系列





买贵重礼物犒赏自己的消费者越来越多
调查显示,三分之一的受访者计划从本周末开始选购礼物,其中65%打算买礼物犒赏自己,千禧一代中更是有70%的受访者表示要给自己买礼物。

在礼物品类的选择上,高档珠宝和腕表是热门。根据调查数据,越来越多的女性开始为自己购买珠宝:超过60% 的女性受访者表示不会等他人送自己心仪的珠宝,四分之一的女性受访者会在假日前就为自己买一件珠宝产品。同样的趋势也在男性消费者中有所呈现:超过70%的男性受访者会毫不犹豫地在假日季选择为自己买一款高档腕表,而不是坐等他人送自己腕表作礼物。

此外,派对服饰也是消费者犒赏自己的热门礼物选择之一,超过40%的受访者计划在假日季购入此类商品。

针对这一趋势,NET-A-PORTER 推出了46款与 Alexa Chung、 Rixo、Ganni 等品牌设计师合作的专为假日季设计的胶囊系列,THE OUTNET 则推出了为顾客提供派对穿搭解决方案的假日季造型服务(Season of Style)活动。

Instagram 对消费者购物选择的影响力扩大
社交媒体 Instagram 对顾客奢侈品消费决策的影响力在不断扩大,超过一半的受访者表示 Instagram 对他们购物习惯的影响比三年前更大。近70%的女性受访者和60%的男性受访者表示现在的购物决策都会受到 Instagram的影响。千禧一代中则有80%的女性受访者会在 Instagram 上浏览时尚品牌。

Net-A-Porter 已经洞察到了Instagram上发帖带来的销售高峰,该平台的在假日季间将重点在 Instagram 上重点推广派对服饰和高档珠宝及腕表。

MR PORTER 近日也在Instagram 上专门为奢侈腕表开设了一个单独的账户@mrporterwatches,通过账户发布各种精选腕表款式及品牌故事。

Yoox 则利用Instagram推广假日礼品指南和促销活动,并在 Instagram与著名时尚博主 Blair Eadie 展开独家内容合作。

丨消息来源:综合英文网站 Fashion Network 和官方新闻稿

丨图片来源:官方新闻稿

 

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