英国老牌高端百货 Selfridges 最新财年报告：专注零售体验创新，销售同比增长6%

近日，英国英国老牌高端百货 Selfridges（赛弗里奇百货） 公布了2018/2019财年（截至今年2月份）的关键财务数据。

得益于公司对实体零售体验的创新，Selfridges 2018年销售额同比增长6%至18.5亿英镑。与此同时，由于资本支出的增加，Selfridges 2018年营业利润同比减少6%至1.7亿英镑。

去年，Selfridges 继续加大了对实体零售体验的投入，开展了一系列创新举措，以改善消费者购物体验：


在位于牛津街的 Selfridges百货公司男装区开设了一家溜冰场、开设了一家持续运营的电影院
出资开设了一家名为“Brasserie of Light”的餐厅，该餐厅以镜面墙为设计元素，室内还有一座水晶飞马雕塑
在位于曼彻斯特 Trafford 中心的 Selfridges 百货公司开设了美妆大厅，并对原先的配饰大厅进行了扩建

除了实体零售方面，Selfridges 去年对线上数字业务的投入也得到了不错的回报，线上渠道销售业绩表现出色，包括：安卓版APP，中文网站以及提供一年无限次配送服务 Selfridges Plus。

Selfridges 总经理 Simon Forster 表示：“一直以来我们都在投资实体和线上业务，为客户带来全新的体验。2018年的强劲业绩证明了 Selfridges 创新战略行之有效，未来我们相信，电影院、玩具店、圣诞主题内饰将进一步推动2019年的销售增长。”

去年，Selfridges 正在计划进一步拓展其数字化能力，并完成一项为期四年耗资3亿英镑的资本支出计划。

关于Selfridges
Selfridges 始于1906 年，由 Harry Gordon Selfridge创立，是英国最著名的百货公司之一，聚集了众多的大众流行品牌及设计师专柜。2003 年，W. Galen Weston 及其家族获得了这家企业的所有权并负责其经营。

Selfridges在 2010 年、2012 年、2014 年及 2018 年全球百货公司峰会上荣获“全球最佳百货公司” 称号；凭借 EveryBODY 活动在 2017 年全球百货公司峰会上荣获 “全球最佳百货公司活动奖”；在 2016 年全球百货公司峰会上荣获 “全球最佳百货公司可持续发展活动奖”。

Selfridges 共开设了四家百货公司，分别位于伦敦牛津街、伯明翰Upper Mall、曼彻斯特交易广场、曼彻斯特Trafford中心。

丨消息来源：英文网站MSN、selfridges官网

丨图片来源：Selfridges官网