疫情下，美国美妆零售巨头 Ulta 以”路边取货”暂时替代“门店取货”

为应对新冠疫情的冲击，全球各地的零售商都在运营策略上寻求创新。美国美妆连锁零售商 Ulta Beauty, Inc.（以下简称 Ulta）4月30日宣布，将在美国部分地区推出“路边取货”服务。

受疫情影响，Ulta 于3月19日起暂时关闭了门店，同时暂停了“线上购物、门店取货”服务，但消费者仍然可以通过官网电商平台和APP 购买商品。

Ulta 在一份声明中表示，将在美国的350多个地点推出路边取货点的新服务。这些地点是根据“对当地市场情况的广泛评估，包括地方和州当局政策”而选定的。

路边取货将作为其“线上购物门店取货”服务的延伸，Ulta 希望这种新的取货方式会让消费者觉得更方便。

Ulta 表示，所有通过新服务完成的订单将按照美国疾病管制暨预防中心（CDC）的指导方针进行处理。

Ulta 希望在未来几周内将这项新服务扩展到美国各地，在所有地区实施健全的健康和安全协议。

Ulta 还表示，希望在安全的情况下尽快重新开放其门店，某些市场和州的门店可能会率先开业。

门店暂时关闭后，Ulta 还解雇了许多门店和美容沙龙的员工。但 Ulta 在4月初的一份声明中表示，Ulta 配送中心负责电子商务订单的员工仍在继续工作，他们将获得每小时2美元的额外工资。

Ulta 总部位于伊利诺伊州柏林布鲁克，在全美50个州设有1196家门店，每家店内除销售美容产品以外，还配一个沙龙提供贝玲妃眉吧服务和 Dermalogica 护肤服务。

 | 消息来源：官方新闻稿、维基百科

 | 图片来源：视觉中国