雅诗兰黛集团主席：我们沿着下行扶梯向上奔跑，站着不动就要倒退！

美国美妆巨头雅诗兰黛集团（ The Estée Lauder Companies Inc.）执行董事会主席 William Lauder（下图）近日受邀出席美国网站 WWD 美妆峰会开幕式，做了一番精彩的发言。

勇于尝新
Lauder 在会上指出：企业做得越大，越害怕失败，管理层就越发谨慎行事。因此他总是劝诫员工：“在尝试新事物时，犯错没关系，但要把风险降到最低，并迅速更正。”

人们常感叹雅诗兰黛集团看上哪个品牌，哪个品牌就会火。Lauder 认为，有时，成功的投资需要“非常手段”。有传闻称，在彩妆品牌 MAC 的创始人第一次联系雅诗兰黛时（1998年雅诗兰黛收购 MAC），Lauder 已经有了投资的打算。当时雅诗兰黛旗下已经有了同一类型的彩妆品牌 Prescriptives 业绩优异，他认为向 Prescriptives 投入 1000万美元获得的回报肯定要比 MAC 强得多。但六个月之后，Lauder 还是决定试一下，改向 MAC 投资超过 1000万美元，而事实证明这笔投资不但非常成功，而且打造了一个美妆界的革命性品牌。

新媒体
美妆行业瞬息万变，产品不断推陈出新。Lauder 做了一个生动的比喻：我们好比是沿着下行扶梯向上奔跑，站着不动，就意味着倒退；只有当你跑得比电梯运行速度还快，你才能前行；你不愿意前进，就不能怪别人走得太快。

新兴社交媒体为美妆行业注入了革命性的强心剂。Lauder 感叹道：“这个时代，新媒体编辑们最有话语权。社交媒体、视频和其他形式的沟通，让所谓“权威”的概念发生了根本性的变化，人人都可以做一个权威的编辑。”据研究显示，YouTube自媒体视频数量最多的就是美妆类，这些网红 14岁~20岁居多，粉丝成千上万，影响力极大。Lauder 说，“如果光看原始数据，网红比很多网络电视的影响力都大。”

旗下品牌组合
在活力无限的美妆行业，独立品牌成为了新的亮点。Lauder 认为该行业具备完整的生态系统，新品牌不断涌现。“创立新品牌几乎零门槛，但要想生存获得发展，阻力还是很大的。”正是独立品牌的出现，变革了整个市场营销的方式，就连广告都从印刷品转向了数字化。Lauder 紧盯着合适的收购标的，他认为如果一个美妆品牌诞生后有妥善经营发展的雄心，这就是雅诗兰黛需要的品牌，“不仅要创造（create），还要建立（build）。”

最近，一达波小众香水品牌－By Kilian, Editions de Parfums Frédéric Malle, Rodin Olio Lusso 和 Le Labo 等都被 Lauder 收入囊下，但他表示，这并不是一个非此即彼的选项。公司计划扩充旗下高端香水品牌组合，而以上品牌的香水符合消费者日益挑剔的感官体验需求，而不仅仅是“买”香水这么简单。（详见《华丽志》相关报道：“雅诗兰黛集团收购法国高端香水品牌 By Kilian”）

同时，他给美妆企业的建议是要善于发现旗下已有品牌的潜力。Lauder 以宝洁（P&G）公司当年收购美国彩妆品牌 Max Factor 为例，事实证明， Max Factor 以及宝洁旗下已有的日本高端护肤品牌 SK-II 在支撑公司高端系列业绩上都功不可没。