雅高酒店集团发布疫情后十大旅游趋势

近日，法国雅高酒店集团（Accor）发布了《北部欧洲旅游趋势报告》，以探讨疫情发生后消费者的行为变化，将如何影响他们的旅行、生活、工作和娱乐方式。报告显示，消费者对2022年旅游的回归持乐观态度，2022年的计划旅游支出比2019年高出39%，平均计划出游四次。

本次研究调查了英国、荷兰、德国、波兰和俄罗斯五个国家的6000人，询问他们的旅行偏好和愿望。调查结果非常正面，受访者表示比以往任何时候都更重视旅行和休假时间。尽管受到近期病毒变异影响，但超过80%的受访者计划在2022年出游。在两年的隔离限制之后，他们渴望经常旅行，并希望加大出游方面的花销。

沙滩度假成为2022年最受欢迎的旅游目的地，33%的受访者计划晒日光浴和去沙滩度假。随着周游世界文化的回归，城市间的短途旅行（26%）也备受青睐。沉浸式旅行（mindful travel）依然蓬勃发展，病毒变异让这一趋势更加明显。

* Mindfulness，带着开放、好奇和愿意接受现实的心态关注我们当下的经历

病毒变异之前的研究表明，20%的受访者想要出国旅行。不过，最近疫情加重，导致人们对大自然的渴望变得更强烈，2022年有30%的受访者计划在大自然中度假。病毒变异让人们更加渴望探索自己的国家——在2021年底，只有14%的游客计划在本地度假，而在2022年初，这个数字翻了一番，达到了28%。总体而言，25%的受访者表示可能因为病毒变异而选择在本地度假。在经历两年的隔离政策后，14%的欧洲人计划进行一次毕生难忘的豪华旅行，以弥补疫情期间的旅行损失。

对于欧洲游客而言，意大利成为了首选目的地。此外，55%的受访者打算在欧洲旅行，在剩下的希望探索欧洲大陆以外地区的人中，13%计划去北美旅行，11%计划去东南亚旅行。

30%的人正在积极计划和预订今年上半年的旅行，50%的人在计划和预订下半年的旅行，近五分之一（17%）的人已经预订了2023年的旅行。

尽管旅游意愿明显强烈，但研究也表明，旅行者的期待也有所变化。22%的受访者表示，疫情后，他们在旅游中所考虑的事物的优先顺序将有所不同。对于欧洲游客而言，预订灵活性和高卫生标准是2022年及以后的出游中“必须拥有”的东西。

31%的受访者希望有更清晰的健康和安全标准，19%的人表示，如果酒店拥有公认的清洁倡议奖，比如雅高集团（Accor）的全球 ALLSAFE 健康和卫生标签，他们愿意支付更多的费用。

30%的受访者希望在更改预订时更具灵活性。科技也将在提供更轻接触的旅行体验方面发挥重要作用，23%的欧洲旅行者希望有更多的非接触支付选项，17%的人希望酒店提供更多科技服务，包括从以 WhatsApp 为载体的客户服务到房间电视的改善提示。人们想要旅行，他们也想要安全，现在我们正处于适应这两者可以共存的阶段。

人们旅行的方式也将变化。16%的人预计2022年航空旅行将减少，18%的人预计铁路和汽车旅行将回归，13%的人预计在2022年旅行叠加（trip stacking）将继续成为一种标准，这样旅行者就可以放心，至少有一次旅行将按计划进行。

*旅行叠加：包括预订多次旅行，以不太可能被取消的旅行作为后盾，这样即使有突发情况（比如边境关闭、新旅行政策生效）也能有机会旅行。在与疫情相关的旅行限制波动中，这种策略是明智的。简而言之：旅客有A计划和B计划 ，防止破坏假期心情。

疫情带来的一个罕见的积极影响是，人们越来越意识到可持续性是值得优先考虑的因素。目前，87%的受访者表示将考虑可持续性和旅行对气候和地球的影响。这将影响他们去哪里旅行，如何去那里和在那里做什么。

沉浸式旅行将成为2022年的一大趋势。当下，旅游在情感和体验方面的作用也比以往任何时候都更加突出。66%的人表示，“度假时，我最优先考虑的事情之一，是提升我的心理健康，把压力抛在脑后”。在两年的隔离限制之后，“变化和休息一样好（a change is as good as a rest）”的格言从未像现在这样合理。67%的人同意：“身处不同的地方能让我头脑清醒，让我的生活恢复一些秩序。”

关于本次的调查结果，雅高北欧首席商务官 Karelle Lamouche 评论说：“疫情并未抑制我们旅行的愿望，而是使旅行过程变得复杂。尽管五分之一的人，因为病毒变异而不得不取消或推迟旅行，但人们仍然致力于旅行，旅行相关的消费比2019年增加了39%。去年的旅行是自发的，通常在几天内就可以预定和完成。现在，在病毒变异之后，人们已经在计划和预订未来三年的旅行了。2022年，他们有很多值得期待和想要弥补的事情。”

他补充道：“很明显，在过去两年中，重点发生了变化。可持续性比以往任何时候都更能影响人们的决策。工作和生活的平衡不再仅仅是一个口号，人们也开始意识到旅行对他们的幸福的积极影响。事实上，多达三分之二的人想通过旅行来增进心理健康。我们预计，在未来几年，这种追求改善、沉浸和幸福的趋势将成为旅行体验的一部分，并因在疫情失去的机会而加速。旅游回来了，旅游体验也回来了，欧洲正以乐观的态度开始2022年。”

雅高十大旅游趋势
度假的百万富翁：在两年的限制之后，人们想要消费
热爱大自然：游客选择前往海岸和乡村，大自然的召唤依然强烈
逗留更久：可持续性、沉浸式和远程工作都有助于长时间的旅行
细节方面的满足：在旅行中自我提升、学习和感受
孤独：独自旅行、自我照顾和“独处时间（me time）”预计将在2022年蓬勃发展
自由工作：新一代商务旅行者，受到自由工作、旅行中工作和新的工作方式的影响
城市庆祝者：经过两年的隔离，人们希望再次感受原本生活的一部分
新的伙伴：户外、露营和宠物产业出现繁荣
酒店住宅：品牌住宅将崛起
忠诚度 ：酒店忠诚度计划是终极旅行伴侣

丨消息来源：雅高酒店集团官网

丨图片来源：雅高酒店集团官网