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维密前高管、互联网内衣品牌 Lively的创始人经验谈:快闪店才是零售业的未来

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2020年1月17日
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美国互联网内衣品牌 Lively 创始人兼首席执行官 Michelle Cordeiro Grant 在近期的演讲中表示,尽管 Lively 是一家互联网原生 DTC(直接面向消费者)品牌,但线下快闪店才是零售业的未来,这种模式具有重大价值。

2018年,Lively 在纽约开设了第一家实体快闪店,这是一个临时的展示橱窗,可以让购物者在线下体验和试穿 Lively 热销的文胸。Michelle Cordeiro Grant 表示,这些实体快闪内衣店对于 Lively粉丝群体的建立至关重要,能让更多的潜在消费者接触到这些内衣。





Michelle Cordeiro Grant 说:“今天快闪店的价值更多的在于你给消费者的体验。因为他们不再需要去商店买东西。他们想要的是到商店来进行人际互动。他们需要一些在屏幕上做不了的事情,这就是快闪店能带给消费者的。这是一种生动的体验,让人们了解除了内衣之外,我们的品牌还意味着什么。”

她认为,体验式零售在购物者厌倦了整天盯着屏幕的时代变得越来越重要,尤其是对于年轻的千禧一代和Z世代消费者:“在社交媒体和数字营销平台出现之前,人们在实体店购物。7-10年后的今天,人们厌倦了看手机。而这些快闪店能让他们参与到真正感兴趣的时刻和经历中去,且可以顺畅消费。”

电商软件服务商 Shopify 的产品总监 Arpan Podduturi 也表示认同 Michelle Cordeiro Grant 的观点。他表示:“对手机的‘数字疲劳’是真实存在的,它是我们生活中很重要的一部分。走进一家商店,10分钟不去想你的手机,只去了解产品,这种感觉真的很自由。”

Michelle Cordeiro Grant认为,快闪店不必过于复杂,也不需要破费。她介绍说,包括员工的旅费和餐费,第一家 Lively 快闪店花费了1万美元。她认为,快闪店的理想面积约为1000平方英尺(约合93平米)。对于Lively来说,快闪店是在打造一个社区,同时连接消费者和品牌大使。如今该公司有近1000名品牌大使,而2016年只有100名。

她说:“品牌与人的影响力有关,当消费者看到某个品牌的 logo时,他们的情绪会被激发出来。对Lively来说,内衣产品确实很重要,但更重要的是,当人们看到‘Lively’这个词时,这个品牌给人什么样的感觉,意味着什么。”





关于 Lively

Lively 由维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)前主管 Michelle Cordeiro Grant 创立于2016年4月,Michelle Cordeiro Grant 曾就职于 Federated Merchandising Group、 Timberland 母公司 VF Corporation,拥有十多年的内衣行业零售和采购经验。

2012年,从维多利亚的秘密离职后,Michelle Cordeiro Grant 加入了一家初创公司 Thrillist Media Group,三年之后,Michelle Cordeiro Grant 辞职创业,创办了Lively。

Lively 主要为女性提供文胸、泳衣等内衣产品,其文胸单价为35美元。Lively 的产品主要通过其电商网站 wearLIVELY.com 销售。

Lively 旨在提供能够激发身体潜力的产品,激励女性生活得更充实。品牌灵感源自聪明、健康、活跃和开朗的现代女性。品牌的产品模糊了内衣、运动内衣和泳装的界线,打造了一个名为“leisurée”的休闲运动内衣新品类。

Lively 最初只是一个互联网品牌,2018年起该公司开始尝试实体快闪店的零售模式。近年来 Lively 在纽约、纳什维尔以及达拉斯的 SoHo 区,以及芝加哥、波特兰、奥斯丁、波士顿等地开设过快闪店。并在华盛顿、加利福尼亚州、伊利诺斯州的 NORDSTROM 百货店有售。

Lively 的快闪活动形式包括:开设瑜伽课、烹饪课等,然后向活动参与者提供 T恤,包袋等品牌周边产品,从而通过口口相传的方式提高品牌知名度。

2019年8月,Lively 及其母公司美国内衣公司 Intimates Online Inc.被日本内衣和纺织品巨头华歌尔集团(Wacoal Holdings Corp)收购。

 | 消息来源:英文网站 Business Insider、Lively官网

 | 图片来源:Lively官网

 

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