2010年3月，随着中国第一家团购网站美团网的成立，团购这个词汇便在各门户网站、纸媒、电视广告中频繁出现，成为了当年电子商务市场中最热门的词汇。团购网站建立的速度，也以疯狂的程度爆发着。

　　然而，团购市场这片争奇斗艳、百家争鸣的繁荣场面似乎还是昨天发生的事情。如今，“1/3的团购网站将倒下”、“团购网站集体入冬”、“团购网站乍现集体裁员”的消息却充斥着整个互联网。

　　一切迹象已经表明，团购行业的拐点已经到来了。

　　裁员关闭团购网站大缩水 不良商家卷包会搅局行业

　　“同事来电，说被辞职，公司这两天很混乱，哭倒好几片！一群记者现在在办公室外面，里面的人出不来，因为门被专人紧紧把守。裁员没有任何征兆，

　　HR站背后，要求马上电脑格式化、一小时内签字走人！没有商量余地，就我们部门昨天一天裁了20多个！”一位微博上名为Liz潘的网友一条关于高朋团购大裁员的微博，在互联网行业立即炸开了锅，连续被转发了5000多次。

　　这条小小的微博似乎能从一方面反映目前我国团购网站现状：“卷钱跑”、“大裁员”、“是非多”。其实缩水的远不止高朋网一家，就在高朋网一夜之间撤消了13个地方分站，裁掉了上海、杭州、武汉、福州等18个分站的部分员工的同时，开心团购、美团等网站也先后传出关闭地方站的消息，几乎绝大部分团购网站，都开始了裁员的动作。

　　而团购网站一直处于“赔本赚吆喝”的烧钱状态也不是一天两天了。就在团购潮刚刚在中国出现一个月之后，2010年5月26日，由团购网站24券宣布，继2009年9月获得硅谷投资人第一轮天使投资后，24券再获数百万元人民币的天使投资。同样是5月，由中山大学几名大三学生创办的5151团购网获得了超过2000万元的风险投资。2010年6月9日，国内团购网站酷团网宣布获得万嘉创投首轮800万元人民币投资。此前，酷团网5月27日上线前期已获得浙商创投1000万元人民币投资。今年4月初，拉手网对外界宣称再次完成融资，并称此次融资额达到1.1亿美元。今年4月26日，大众点评网在上海宣布，获得总额超过1亿美元的第三轮融资，而在3月4日，美团已经完成了首轮融资，金额达数千万美元，融资主要来自知名风险投资商红杉资本单笔1亿美元左右的融资记录。

　　风投投的如此疯狂，再加上做团购网站门槛较低，难免刺激一些心怀鬼胎的投机者，混入千团大战中，企业经营不善时，居心不良者会卷款逃跑，损害消费者和商家利益，从而破坏整个行业。类似的骗局已经频频发生。事实上，2011年起，中小型团购网站“卷款潜逃”事件开始增加。1月，310团购网人间蒸发；4月初，万人团购网重庆站老板卷款10万逃跑；8月900团购网突然显示网页无法登录。

　　虽然是个案，但却影响的是商家和消费者对整个行业的信心。美团现在很担心有大的团购企业会倒闭，卷款逃跑，引发政府对行业的强行管制，乃至让整个行业受到牵连。“哪怕我们自己做的好，如果行业存在很大的问题，这有可能连我们都没得搞。”美团网创始人王兴说。美团内部甚至有人表示，希望政府现在能主动、有效对团购进行管理，诸如给团购企业发牌照，对消费者预付款进行监管，让企业交保证金等可行方式，预防卷款逃跑事件。对此现象，中国国际电子商务中心也已发布了《电子商务信用认证规则》，并公布24券、美团、拉手、F团等29家电子商务网站通过首批认证。

　　烧钱扩张团购行业虚火旺 市场分化明显剩者为王

　　而对于那些希望将钱用在扩张市场上的团购网站来说，便开始了大把烧钱的扩张行动。每个稍具规模的团购网站无一例外地投入数千万美元用以广告宣传、人员招募及团购折扣。前仆后继地登上各大户外广告的舞台，大手笔的投钱砸广告，找明星代言。盲目地通过倒贴钱、砸广告等种种营销方式制造虚假市场，虚假繁荣。

　　聚美优品CEO陈欧说：“很多团购网都拿到了融资，资本不可避免是会出现泡沫的。现在很多公司烧钱冲规模，但当资本没那么多的时候，谁强谁弱就能看出了。企业必须要经得住市场的严峻考验，开始是泥石俱下，最后就是大浪淘沙。”虽然今天赔本赚吆喝的市场领导者并不表示就会使就是明天的胜利者，但他们生存下去的可能性会更大。

　　“融资——高速扩张——再融资”像个紧箍咒一样套牢了与VC捆绑的企业。

　　此外，盲目追求规模，缺乏对商家服务和产品质量的把关，导致消费者体验不佳，或者出现假货横行，也会最终影响消费者对团购的信赖，不再消费。

　　对此，很多团购网站已经意识到了问题的严重性，纷纷优化服务和产品质量。“对消费者端，我们尽最大可能提供最优质的服务，不满意就退款，给消费者提供百分之百的消费保障。”窝窝团CEO徐茂栋说：“用户问题是需要有人解决和处理的，现在我们对客服人员的培训包括值班调整，都是为了给客户带来最好的解决问题的体验。”24券首席执行官杜一楠对于用户体验度上也煞费苦心。

　　团购网站正在经历其发展史上最大规模的“分化”之旅，在经历了前一年疯狂的烧钱、炒作、圈地的扩充手段以后，大多数团购网站并未找到一个清晰的赢利模式。越来越多缺乏竞争力的团购网站开始土崩瓦解，强者愈强、弱者愈弱的市场分化越来越明显。随着并购潮和倒闭潮的到来，越来越多的中小规模的团购网站或被淘汰或被吞并。人们会看到团购网站数量的急剧减少，其速度不低于狂热时团购网站增长的速度。

　　其实这未必预示着团购网站“冬天”的到来，只是一个新兴行业由出现走向成熟的一个发展必经的阵痛过程，随着这个快速膨胀的新兴市场逐渐走向成熟，团购的竞争最终会回归到区域深耕、服务质量提升、资源整合利用等服务营销的本真问题上，这才是团购行业可持续发展的关键。以前的团购网站“虚火”太重，现在需要消消火了。