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CFW
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2012年4月23日
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Topshop将推出点击取货服务

记者
CFW
发布日期
2012年4月23日

  


  Topshop网页


  据英国时尚服装品牌Topman的总经理大卫·谢尔费德称,Topshop在6月前即将启动点击取货服务——消费者通过电子商务网站和实体店取货进行交易。


  大卫·谢尔费德披露了英国时尚集团Arcadia拥有的Topshop和Topman品牌计划在5月底或6月前准备好其点击取货服务。


  谢尔费德说,全球范围内和网上扩张是两个最大的增长领域。


  他说:“关键是优质的客户服务,包括利用像点击取货或为客户给出特定的交货时间等方式,尽可能地为客户提供便利。”


  谢尔费德说他希望在5月前就能使用这项服务,但也承认如果技术不能及时到位的话,可能会在6月。


  他没有披露是否其他的一些Arcadia拥有的零售商,包括Burton、Dorothy Perkins和Miss Selfridge会否如法炮制。


  先前还对何时启动点击取货作为其多渠道供货的一部分守口如瓶。


  这也是紧跟已设立点击取货服务的零售商的脚步,包括Aurora、John Lewis和Houseof Fraser。


  根据来自电子商务交易团体IMRG的图表,其十分之一的销售是通过点击取货完成的。


  根据IMRG季度基准指标,2011年第三季度通过此项业务完成的销售额升至所有电子商务销售额的10.4%以上。

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