Stitch Fix 进军男性市场，推出 Stitch Fix Men 男装定制盒子

在“互联网女王”Mary Meeker 今年发布的互联网趋势报告中，有整整一页用于详细解析一家新兴的时尚电商网站的商业模式 －那就是号称颠覆了女性购物方式 Stitch Fix，这家由硅谷极客创立的公司，用数据驱动的销售模式构建了新型的互联网分销渠道。

Stitch Fix  于 9月 19日 宣布，推出 Stitch Fix Men，进军男性市场，提供价格位于 28～178美元之间，50余个品牌的男士服装、鞋履和配饰（包括袜子和皮带），包括第三方品牌 Threads for Thought、Descendant of Thieves、AG、Seven For All Mankind、DL1961、Scotch & Soda、以及自有品牌 Hawker Rye 等。

Hawker Rye 的水洗衬衫、斜纹裤有鲜明的美式休闲运动风格，同时，Stitch Fix 还将推出更多自有品牌。

自 2011年，Katrina Lake 在旧金山创办 Stitch Fix，用“数据科学＋造型师”模式的线上造型服务切入市场：根据用户个人偏好和需求推荐五款时尚单品，以定制盒子形式将产品寄送至用户。迄今，公司的员工数已超过 5000人，其中包括遍布美国的 3000位造型师和 70位数据分析师。Stitch Fix 提供 200多个女性品牌，涵盖小号服装、配饰、孕妇装、鞋履等品类，并计划于 2017年初提供大码服装。

Stitch Fix 的管理层也在不断变更，此前曾在美国高端百货 Nordstrom 和美妆连锁 Sephora（丝芙兰）主导数字化业务的 Julie Bornstein，于 2015年 4月加入公司，出任 COO。Julie Bornstein 表示，众多有助于 Stitch Fix 增长和巩固女装业务的元素，现在都会运用至男性市场——一个饱和度绝对低于女性市场的领域。她说：“男性市场的竞争对手少，所以有更高的潜在价值，渗透率也会更高。”

Julie Bornstein 表示， Stitch Fix 的女性顾客约有一半的服装从这家网站购买。尽管 Stitch Fix 不曾公布销售额和顾客数，自创立以来，公司出售的定制盒子已经不下百万个。

Stitch Fix 表示，男性市场跟女性市场业务采用相同的模式：在线注册后填写 Style Profile、分享型号、预算和风格偏好。一位私人造型师会寄送五款商品给顾客，后者试穿后可购买喜欢的，将剩余的寄回。每个定制盒子收费 20美元，如购买其中一件商品，便可抵消。造型师不收取销售佣金，按小时计费。

Stitch Fix Men 总经理 Mike Smith 表示：“当 Katrina Lake 解释这个概念时，我就想，我们不能以其他零售商的方式去理解顾客，我们以为自己拥有世界上所有的数据，但对顾客所知甚少。”Mike Smith 此前曾在 walmart.com 任职。

Stitch Fix 花费一年时间，对男性市场扩张进行调研，然后于今年三月，与数千位顾客进行了测试。Mike Smith 说道：“对男性而言，品牌是与质量和舒适性划等号的。参与我们测试服务的顾客表示，舒适是首选要素。”

Mike Smith 表示，男性更喜欢探索，对了解服装的技术性能更感兴趣。“我们知道女性会享受到乐趣，但不清楚男性是否以相同的方式来享受。但他们能在品牌探索和造型师服务中获得不少乐趣。”

男性市场销售规划副总裁 Chris Phillips 表示，男性顾客“很特殊，也很知情”，在收到定制礼盒后，也更积极地与造型师联系。Chris Phillips 说：“他们会以有趣、个人的方式直白地进行反馈。”

Stitch Fix Men 提供的大小型号为 XS（超小号）到 XXL（特大号），28～42 的腰围 ，及 30、32 和 34 的裤长 。尽管男性市场测试显示，偏好“时尚休闲风”，想看上去更优雅，但 Stitch Fix Men 不是针对某一年龄层或风格，每一个定制盒子都为个人量身定制。