顺应疫情后的消费新趋势，英国老牌高端百货 Selfridges 和 John Lewis 相继推出租赁服务

新冠疫情肆虐全球，人们的消费方式发生了巨大改变。随着消费者越来越担心快时尚对生态带来的影响，租赁业务受到了越来越多人的青睐，尤其是千禧一代者的欢迎，众多零售商也在寻找新的方式增加收入，增强与消费者的联系。

本周，英国老牌高端百货 Selfridges & Co（以下简称“Selfridges”）和 John Lewis & Partners（以下简称“John Lewis”）宣布开展产品租赁业务。

Selfridges
近日，Selfridges 推出地球计划（Project Earth），包括多种可持续购物方式，比如转售、租赁和维修等。

Selfridges 与线上时尚租赁平台 Hurr 合作推出租赁服务，将 Hurr 的技术引入位于伦敦牛津街的商店，为顾客提供租借当代设计师藏品的机会。

据悉，Selfridges 推出的租赁服务涵盖40多个品牌，包括澳大利亚女装品牌 Zimmermann、丹麦奢侈服装品牌 Cecilie Bahnsen 和新西兰设计师品牌 Emilia Wickstead 等。Selfridges 在实体店铺和网上平台提供100多款衣服可供租赁，租期4-20天不等。

Selfridges 采购和销售总监 Sebastian Manes 表示，新推出的服务为消费者尝试奢侈品开辟了一条新路径，最大化消费者接触到奢侈品机会的同时最小化可能产生的浪费。

作为地球计划（Project Earth）的一部分，Selfridges 还推出美容产品包装的回收服务，并与相关品牌合作进行推广，并倡导有机材料的使用。Selfridges 表示此举是减少对环境影响五年计划中的一部分，Selfridges 还承诺到2025年实现碳中和。

此外，Selfridges 还将二手商品和古着纳入销售计划，从9月底开始将推出为期六周的古着系列销售活动，消费者可以通过向店铺出售二手配饰获取积分。

对此，Selfridges 集团总经理 Anne Pitcher 表示，新冠疫情改变了消费者的购物习惯，Selfridges 也必须改变经营方式。

John Lewis 将与商品租赁交易平台 Fat Llama 合作提供家具租赁服务，消费者无需承诺购买便可以享受舒适的沙发或时尚的办公桌等家具。

消费者可以在 Fat Llama 的 “Flex Rental” 网站上租赁 John Lewis 门店出售的书桌、椅子、餐桌和沙发，租期是3、6或者12个月，使用过程中消费者可随时选择购买，购买价将扣除已支付的租金，消费者承诺租用的时间越长，每月的租金就越低。例如，价值1899英镑的沙发若租6个月每月租金108英镑，租12个月则每月租金80英镑。

目前，John Lewis 已提供手机和电动滑板车等科技产品的租赁服务。如需租赁家具，John Lewis 将在两日内交付产品并提供安装服务，并在协议结束后收回产品。

John Lewis 表示，推出租赁服务主要是由于消费者对于租赁产品的态度发生了巨大变化。目前，租赁服务将首先在伦敦地区开展，未来取决于需求，可能会扩展到英国其他地区。

John Lewis 家居总监 Johnathan Marsh 在一份声明中表示，“希望我们的产品和服务为下一代客户想要的生活方式带来意义。租赁家具让更多消费者有机会接触到我们高品质的家具和最新设计，可以更容易改变家居风格，更容易做出符合可持续理念的抉择。


| 消息来源：彭博社、Fashionnetwork、《华丽志》历史报道

| 图片来源：品牌官网