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记者
CFW
发布日期
2011年12月19日
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谁在帮欧美消费市场回暖?

记者
CFW
发布日期
2011年12月19日

   尽管欧美经济仍受多方不利因素影响而处在阴霾之中,但美国商业部12月13日公布的数据显示,美国11月消费品零售总额环比10月回升了0.2%,与去年11月同比上升了6.8%;百货公司销售额也同比上升了0.3%。另一方面,欧洲市场的通货膨胀率也有所缓解。这是否意味着欧美纺织服装市场回暖的触角已开始颤动?数据增长的背后,商家、政府又为“救市”做出了哪些努力?


  市场景气程度小幅提升


  11月美国消费者的消费欲望表现强劲,服装成了他们购物清单中的必选项。零售数据的增长与美国感恩节和圣诞节的来临有着密不可分的关系。美国国家零售联合会(NRF)主席及首席执行官马修·夏伊(Matthew Shay)指出:“虽然消费者仍然担心经济,但他们有强烈的为过节而购物的意愿,不仅仅是添置衣服等,他们甚至还为自己购买些奢侈品。”


  早在10月初,NRF就对美国年底两个月的假日消费作出了将增长2.8%的预测,但NRF近日表示,将会根据11月份的乐观销售情况重新作出评估。Matthew指出,美国11月的零售业绩令人鼓舞,不过,真正的考验在12月,因为大多数消费将发生在12月的后两周。


  美国消费市场的前景值得期待,而以英国为代表的欧洲市场景气程度也未如想象般糟糕。英国国家统计局(ONS)数据显示,11月英国通货膨胀率降至4.8%,相比10月下降了0.2%。专家称,服装和鞋类价格的下调对通货膨胀率的下降作出了巨大贡献。整体看来,10月~11月,服装和鞋类价格虽然仍增长了1.2%,但相比于7月份3.7%的增幅,目前服装一类产品的通货膨胀上涨压力已经削弱。同时英国11月零售价格指数也从10月份的5.4%降至5.2%。


  “这些数据对消费者及零售商来说都是积极信号,通货膨胀有可能正从9月份的高峰下降,甚至可能在短期内急剧下降。”毕马威会计事务所的海伦·迪金森(Helen Dickinson)说。但Helen对英国纺织服装零售业的消费前景还有所保留,“尽管通胀率会下降,但如果消费者不愿意花钱,消费信心指数日渐减弱,那零售者的前景将是令人堪忧的。”


  商家促销强攻节日消费


  如果要探究美国消费小幅增长的幕后推手,零售商的各种促销活动自然功不可没。毕竟,对于零售商而言,在经济低迷的大背景下,决不会放弃在节日期间利用折扣吸引更多顾客的机会。


  美国零售商塔吉特(Target)、科尔(Kohl)、J. C. Penney以及沃尔玛都在“黑色星期五”当日推出了各种促销活动。感恩节期间,Target、Kohl、梅西百货从凌晨就开门迎客;沃尔玛大部分店面则全天24小时营业,并在感恩节当晚10点进行了疯狂的商品甩卖活动。西尔斯百货和凯马特(Kmart)在顾客持有西尔斯信用卡的前提下,对符合要求的商品都提供了5%的现金返还活动。零售商玩具反斗城(Toy R Us)则从10月30日就开始了感恩节的打折销售,同时还专为会员提供了额外折扣。


  大幅的折扣让商家们大大受益,销售成绩也高于预期。11月,美国零售巨头诺德斯特龙(Nordstrom)同店销售增加了5.6%,高于分析师预期的5%。萨克斯百货11月销售增长了9.3%,高于预估的6.1%。“黑色星期五”更是成就了梅西百货,午夜开店等促销手段让他们吸引了众多的消费者,其11月同店销售额增长了4.8%,高于分析师预计的3.9%。有零售商指出,目前消费者的购物期望非常高。他们不但期待零售商提供低价商品、强劲的促销折扣,他们更期待商家能给出更为令人心动的招数。很多零售商表示,他们还将在12月推出更低的折扣。


  政府“出手”救市


  目前,有关描述欧洲经济状态的关键词,如失业率下降、通货膨胀指数高企、生产力降低等声音不绝于耳。那么,为缓解这一现状,欧洲各国政府又做出了怎样的努力呢?以英国为例,英国政府委派的零售专家玛丽·波塔斯(Mary Portas)近日对英国高街(high street)零售区实施了大规模的整顿及援救计划,Mary于12月13日提出了促进英国高街零售业可持续发展的28项计划,包括大型超市和商街的改造,优化网络以及移动通讯方面的消费渠道,建立和完善新的吸引消费者的服务等。


  12月14日,按照英国高街零售区最新的改革方案,在英国及爱尔兰拥有200家零售店的内衣零售商娜圣莎(La Senza),在其委托的毕马威会计师事务所(KPMG)提供的一系列方案下实现重组。


  连日来,法国也在推进“再工业”计划,希望法国消费者能积极购买“法国货”,以工艺优良的“法国制造”重新唤醒市场的消费热情,并以此挽救不断攀升的失业率。据统计,法国工业占国内生产总值的比重从2000年的18%降至2011年的13%,就业人口从1980年的530万跌至2007年的340万,跌幅将近36%。为了摆脱经济低迷的负面影响,法国各政党均赞成“再工业化”口号,希望借助“再工业化”拉动就业、内需和出口。


  网络消费风头正劲


  除了商家们的种种促销举措、政府出台相关措施“救市”外,欧美消费者对网络消费的钟情,也使得近一个月来网上销售纪录频频刷新。


  市场研究公司ComScore的统计数据显示,美国消费者在近一个月的网上消费额高达246亿美元,高于2010年同期的214亿美元。网络销售商在“网络星期一”(11月28日)推出大型促销活动,希望吸引尽可能多的顾客前来消费。据统计,当日的营业额破历史纪录,达到12.5亿美元。经济疲软、物价高企促进了互联网零售的快速发展,美国消费者也更加倾向于物美价廉的网络产品。专家预计,今年美国各个家庭在圣诞购物季的平均消费将达497美元,而其中将有约2/3的消费者将从网上购买圣诞礼物,15%的人表示其圣诞礼物的大部分将从网上采购。


  英国互动媒体零售集团(IMRG)称,去年英国的几场雪灾成就了英国12.37亿美元的网络零售交易,这也促使养成了英国人网络消费的习惯。“我们预计今年英国20%的圣诞购物是通过互联网。”IMRG首席执行官詹姆斯·罗伯说。尽管据预估今年英国整体节日零售增长有限,但英国3700万网购者将有15%的人会选择网上消费。到2015年,英国网络消费将达50%。“在当前经济疲软的背景下,网络消费似乎将成为更多消费者的首选。”詹姆斯说。

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