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首家 Virgin 酒店开业 “万能App”同时亮相

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2015年1月23日
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2015年1月16日,第一家 Virgin 酒店终于在芝加哥开业了。Virgin Group (维珍集团)创始人,著名英国“老顽童”企业家 Richard Branson 曾在 2010年宣布旗下酒店会于 2011年开业,可四年多来,除了炒作仿佛什么也没做,开业时间一再推迟。







Virgin 酒店在建造时受到多方延误和成本超支的困扰,开业一拖再拖,却高调声称自家的设施将远超同行业竞争者,让我们一探究竟:


芝加哥这家 Virgin 酒店共有 250间客房,其中 40间为单卧室套房,另有 2间复式套房。整体风格似乎以商务旅客为主要目标群体。


符合人体工程学设计的床头板和可移动的床尾板让旅客在床上工作更容易。


每个房间都分成两个区域,设于睡眠区域和更衣区域中间的门可以关闭,以保证隐私性。即便是最基本的房间都很宽敞。


房价:起价 209美元/晚,约合人民币 1298元







下图:衣橱和梳妆台







下图:单独设置的独立化妆台







最终酒店将拥有五处就餐选择。Miss Ricky’s 是一家每天 23小时营业的餐厅和屋顶休息室,将于 2月或 3月开业。另外还将有一家名为 Two Zero Three 的欧洲风格咖啡馆。


下图:高两层的休息区,旅客们可以在这里享用早、午、晚餐。晚间还有娱乐活动在这里举办。







Virgin 酒店推出了智能手机应用程序,号称将有史无前例的强大功能,这款名为 Lucy 的 App 还未经无数使用者的压力测试,不能算作成功。不过,Virgin 也不是首家在 App 上做文章的酒店。


去年,喜达屋酒店和希尔顿酒店推出新移动应用程序,配有房卡、手机办理入住等功能。上个月,万豪酒店重新设计了酒店移动应用程序,增加手机办理入住、退房和入住时房间完备提醒功能,将应用到全球 4,000家门店。







尽管如此,很多酒店应用程序缺少一些个性化设计:




启发旅客在住宿过程中使用程序

让旅客有东西可告诉家里人,或分享到社交媒体



Virgin 认为自家的 App 拥有旅客想要的个性化功能,比如:




旅客可以通过 iPhone 和安卓手机使用 Lucy 作为电视遥控器,流内容将通过设备导入客房电视;

可 24小时与酒店员工进行沟通。



然而,Virgin 却对将手机充当智能门卡的功能持保守观望的态度。除此之外,Virgin 酒店的 App 还拥有很多在酒店业仍处于概念层面的功能:




浏览账单;

客房服务;

观看城市新闻;

视频点播(可在酒店任何地方使用设备观看);

房间温度调节(酒店中任何位置都可以操纵)。








Virgin 与Lufthansa 集团旗下的 Lufthansa Systems 合作开发的此款 App。尽管 Lufthansa 与 Virgin 是航空方面的竞争者,但 Virgin 澳大利亚航空公司的 Red 机上娱乐系统就是由 Lufthansa Systems 设计,这也是此次酒店决定再次与 Lufthansa 合作开发软件的原因之一。







关于软件中出现的两个“Book Now”订房按钮,链接到不同页面进行订房的软件漏洞问题,Carrillo 表示,酒店正在努力修正这个问题。


在未来两年中,Virgin 酒店将在美国纳什维尔、田纳西州和纽约市开设新门店。Carrillo 表示,位于纳什维尔的酒店将于今年第一季度动工,2016年夏季开业;纽约市的酒店今年动工(效果图见下图),2017年秋季开业;伦敦可能是第一家在美国以外开设新店的地方。







(本文综合了美国网站 Skift,Business Insider 的报道)


(责任编辑:Esther)

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