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2015年7月7日
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如何打败维多利亚的秘密?不给模特修图!内衣品牌 Aerie 崛起的背后

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
2015年7月7日

内衣零售巨头 Victoria’s Secret (维多利亚的秘密)先是因广告“The Perfect Body”(完美身材)引发争议,接着又因为不提供大码内衣和内裤而饱受批评,导致其用户基础遭到了动摇。与此同时,另一个内衣品牌正在美国悄然崛起,并成为 Victoria’s Secret 的潜在竞争对手,它就是美国服饰和配件零售商 American Eagle Outfitters 旗下内衣副牌 – Aerie





Aerie 2014年开始停止为自家内衣模特修图,不久其内衣广告便引来了大量消费者关注,销量也大幅提升。品牌代表、内衣专家 Jenny Altman(下图)去年透过《早安美国》节目表示:“我们留下了身体上的美丽印痕,留下了纹身,你在广告上看到的和你在现实中见到的没有差别(上图)。”



此举带来的成效显而易见。Aerie 去年销售额大增 9%。母公司 American Eagle Outfitters 2015年第一季度继续斩获佳绩,表现强劲。

美国南加州大学品牌专家兼营销教授 Jeetendr Sehdev 告诉美国 Business Insider 网站,女性对修图日益理智,对使用修图的品牌也逐渐失去信任。广告修图这种做法对消费者来说没有任何价值或意义。

Jeetendr Sehdev 继续说道:“如今在消费者看来,价值大过天。消费者看到广告会自然联想到自己和品牌的关联性:我们从这个牌子可以获得有意义的东西吗?有必要为这个牌子花钱吗?”从这个角度看,Victoria’s Secret’s 与顾客的关联性远远不及 Aerie。

虽然 Aerie 家的模特与大码模特相比仍属苗条,但她们不需要遵守 Victoria’s Secret’s 那出了名的严格三围限制 34”-24”-34”。

另一方面,Aerie 在 Twitter 上发起 #aeriereal 话题,鼓励女性秀出自己的“真实”身材,这与 Victoria’s Secret’s 鼓吹的“完美”身材形成鲜明对比。





Aerie 还提供强调舒适性高的内衣,供顾客广泛选择,这与 Victoria’s Secret 广告上过于性感的内衣截然不同。事实上是这样,最近女性顾客在选择偏好上,确实是舒适度大于性感。内衣设计师 Greer Simpkins 表示:大部分女性只是想买到可日常穿戴的基本款,舒适、好看就行。

虽然目前 Victoria’s Secret 仍然在内衣市场独占鳌头,不过它确实应该改变营销策略,这样才能留住顾客。 Sehdev 教授表示, Victoria’s Secret 应真正倾听女性顾客,与她们好好对话。



 

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