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RFID解决方案供应商SML集团 “零维空间”落户上海,打造沉浸式零售体验空间

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2019年9月27日
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2019年9月25日,中国上海,全球领先的RFID (无线射频识别技术) 解决方案供应商—SML 集团今日宣布其全球第二家零售思维空间(英文译:Retail Ideation Space, 简称RIS) 在上海隆重揭幕。开幕典礼上,来自全球的SML 集团高管向区政府领导、合作伙伴、及零售客户展示了最前沿的RFID技术和应用,并同时宣布在中国市场推出RFID TotalCare™ 一站式解决方案品牌。


SML 集团副主席兼行政总裁刘嘉慈先生



沉浸式RFID体验空间

在零售市场快速变化的今天,通过单品级RFID技术来提高库存及盘点准确率、简化供应链管理和提升消费者体验,是零售企业成功的关键。为帮助企业在复杂的零售环境下保持竞争力,并利用RFID技术加速数字化转型,“零维空间”应运而生。此次开幕典礼以“无维、无界,释放零售潜力”为主题,意味着RFID技术为零售业带来的无限潜力。

SML 集团副主席兼行政总裁刘嘉慈先生在开幕式中致辞:“我们很高兴零维空间在上海成立。此次RIS的成立不仅代表了SML集团对中国零售市场的信心,也充分展示了SML全方位的技术配套及一站式服务能力,帮助客户应对当下的零售挑战。“





零维空间上海站是继今年6月美国德克萨斯州RIS开幕后全球第二个站点。在零维空间里,SML的RFID解决方案专家协同Bluebird、iData、Impinj 、NXP、微软和Zebra 等全球合作伙伴,向企业展示了SML的单品级RFID产品应用于不同零售场景的优势及其部署。

零维空间上海站总面积达650平方米。根据RFID不同的应用场景,空间划分为五个区域:门店销售区、店铺后仓、物流仓库、便利店、和“创意工作室”,用于定制适合客户产品的RFID及传统标签和包装。空间还原了商品从标签及包装设计到物流、仓储、门店后仓和零售店的完整场景。除此之外,上海零维空间还将定期举办零售工作坊,展示最新RFID 技术在零售领域的应用。为潜在客户提供了一个体验、学习、测试和定制RFID解决方案的沉浸式空间。

SML首席技术执行官兼RFID科技高级副总裁Dean Frew表示,“SML团队正在与全球创新的零售品牌紧密合作,定制和部署SML的RFID解决方案,为零售商带来可观的投资回报率。同时,我们也在不断创新和探索,通过RIS这一平台展示SML的技术成果和应用。“

SML推出RFID TotalCare™

RFID TotalCare™ 是SML今年在全球推出的RFID一站式解决方案品牌 ,致力于简化零售客户的RFID部署全流程。从标签定制到SML的企业级库存管理软件—Clarity™,由SML提供整套技术支持和服务。这将有效帮助客户降低技术风险、最小化损失和有效提高投资回报率。

SML上海西文服饰有限公司总经理梁瑞琛表示:“通过与全球上千家知名零售品牌合作,我们意识到,与客户之间的敏捷及密切的合作是RFID部署成功的关键。通过零维空间上海站,零售商能与我们的RFID解决方案专家共同协作,在了解前沿的RFID技术与应用同时,体验RFID TotalCare™一站式解决方案能为他们带来的潜在价值。”

除了中国上海和美国德克萨斯两个站点外,SML全球第三个“零维空间”也将于10月在英国Corby揭幕。 未来,SML将通过RIS 提供更好的技术支持和服务,为加速零售企业的数字化转型再添动力。





更多采访实录:

受访人:

SML副主席兼行政总裁刘嘉慈

SML上海西文总经理梁瑞琛

SML RFID 科技及企业营销高级副总裁 孙苑琳

Q:目前SML有哪些大型的合作客户?

刘嘉慈:SML已为优衣库、Herman Kay,乐购、玛莎百货等成功部署了RFID解決方案。

Q:RDIF在中国零售中的应用于海外有什么不同?

刘嘉慈:我觉得中国的库存管理其实管理的蛮好的,用人工的方式,一般都能达到92-93%的准确率。但欧洲的品牌,他们的库存管理准确率可能只有80%多,再小的品牌可能还要更低一些,所以应用RDIF后他们的效率提升程度是比中国要大的。而中国的品牌,他们更希望通过应用RFID获取用户数据,反向了解用户需求,研究客户喜欢什么材质、版型、颜色等等,希望能将这些数据反馈给他们的产品开发平台。所以在我们核心的RFID产品和系统之外,我们也会为品牌客户提供这样的数据分析服务。

梁瑞琛:在中国市场,客户会反馈希望我们能够提供更加个性化的软件,比如其中很多零售商都有兴趣的需求有打假、串货等。不管是海外品牌还是中国品牌,在中国市场都有打假的需求。因为在国内市场,品牌的经营模式有的是零售,有的是加盟商,下面有很多渠道,不像海外市场相对简单。

另外一个就是国内和海外供应链管理上的不同,我们把软件带回中国后发现,我们还有很多可以改进的地方。中国的供应链管理比海外更加复杂,未来我们的软件系统和标签在应用上也会继续优化。

Q:中小企业与大型企业对RFID技术的需求和应用上有什么不同?

孙苑琳:我们的RFID技术在门店的应用主要有两个方面,一个是消费体验,一个是门店运营。中小企业的库存准确率比较高,因为它货品少,人工操作也是可以的,所以中小型企业的应用更多是用于解决消费体验。但对于大型企业而言,使用人工去统计管理货品成本过高,所以主要是用于库存管理、门店运营等方面。

Q:比起其他同类企业,SML的竞争优势是什么?

梁瑞琛:我们的优势是我们可以提供一站式解决方案,从标签研发、软件开发、到数据分析,我们都有自己的研发团队。现在中国市场挺零散的,其他企业可能只专注于其中一个部分,有专门做标签的,有做软件的,但我们会将整个生态圈联合在一起。

孙苑琳:RFID最底层最基础的东西就是里面的芯片,这些都是我们自己研发的。例如对于大的品牌,每年可能都有1000多个sku出来,其他的供应商并不能做到存贮每一年的数据,无法做到数据真正的实时调出。

我们的业务发展就像是金字塔,2012年SML集团收购了美国CGP Labels、西班牙Sitograf S.L.和Set Valles,加快RFID技术的研发和发展;2013年扩大产品组合,提供更全面的RFID应用软件和解决方案,收购了美国Xterprise以及美国和香港的Downtown Button LLC;往后SML研发了用于门店货品管理的机器人,提升门店消费者体验;再往上是大数据分析,这也是我们日后的发展方向。

Q:RFID技术未来有哪些应用趋势?

刘嘉慈:对于未来的新零售,比如说试衣间里,不能光利用RFID进行产品推荐,同时也应该把产品相关的内容和感受带给消费者。例如我穿一件中国球衣,试衣间可以通过AR等技术自动为我提供球衣相关的场景环境。

零售业最重要的就是销售,最终大家还是希望能够通过RFID的应用帮助销售增长。

另外,刚才提到的我们的业务发展金字塔,我们用了过去差不多5年时间,建立了全球RFID网络,下一步我们会把人工智能和物联网拿进来。

关于SML

SML集团 (www.sml.com) 是全球品牌解决方案供应商,并且是SML-RFID的母公司。作为全球领先的标签和一站式RFID解决方案供应商,SML集团是世界大型零售商和顶级时尚品牌最信赖的合作伙伴之一,为客户快速实现投资回报,其显著收效屡获印证。 集团提供一系列经专业认证的RFID标签,产品范围广泛。 SML-RFID Clarity™企业级软件解决方案提供业内最佳的单品级RFID库存管理,可应用在门店和整个供应链。

 仅在2016年,SML集团就向全球供应了10亿枚以上已编码RFID标签,经Clarity™企业级软件平台处理的操作就超过50亿次。目前,SML集团已成功与多个世界知名零售商合作,应用其RFID标签和软件方案。如需了解有关RFID标签或解决方案详情,请访问SML RFID主页www.sml-rfid.com, 或发邮件至 info@sml-rfid.com。
 

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