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记者
efu.com.cn
发布日期
2011年9月13日
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普通洋货咋成了"贵族"

记者
efu.com.cn
发布日期
2011年9月13日

LV(路易威登)、GUCCI(古奇)、LANCOME(兰蔻)等洋品牌在中国深受追捧,连Levi"s(李维斯)、CLINIQUE(倩碧)等国外二线品牌,在中国都经历了华丽的转身,由"平民"变"贵族"。然而近日接连发生的洋品牌质量事件提醒消费者:洋品牌的"高质量"并不是一成不变的,不必盲目选择洋品牌。





二线洋品牌跃居一线,价格自然水涨船高

700元至1000元的牛仔裤,在美国只卖30美元至40美元,折合人民币两百多元

刚刚从美国留学回国的小林,怎么都不能理解上海五角场哈根达斯店门前排长队的情景。"一杯冰激凌要80多元,竟然还要排队!"小林不解地说,"在美国,哈根达斯是个非常平民的牌子,基本都在超市里卖的,打折的时候折合人民币不到10元,正常价格也不到30元。"

如今,只要是洋品牌,在国内就卖得好,这几乎成了一种普遍现象。就连国外一些非常普通的牌子,到了中国也变成十足的"贵族"。

"像哈根达斯这样,国外二三线品牌到国内跃居一线的情况并不少见。"在纽约已经工作两年的侯先生平常很关注国内外商品市场,他对记者说:"在化妆品、手包、服装等多个消费领域都存在这种现象。"

比如,在国内位居一线的休闲服装品牌Levi"s(李维斯),一条牛仔裤要卖700元至1000元,一件衬衫也要400多元。而在美国,Levi"s就是一个非常普通的牌子,一条牛仔裤只卖30美元至40美元,折合人民币200多元,一件衬衫也就不到10美元,折合人民币50元左右。

记者在北京朝阳区新光天地Levi"s店看到,一条牛仔裤的价格基本上在799元到999元之间,在店里挑选衣服的人不少,多是穿着时尚的年轻人,时不时就有人到前台结账。"价格可以接受,关键是裤子质量不错,款式比较新颖,穿着也舒服。"刚买了一条牛仔裤的王先生对记者说。

侯先生说,化妆品品牌CLINIQUE(倩碧)、CLARINS(娇韵诗),在美国的市场定位是中端消费者,而在国内基本都定位在高端,价格自然也比美国高出很多。比如,国内专柜卖四五百元的倩碧润肤露,在美国的售价折合人民币100元左右。

"在箱包饰品市场,比较典型的就是Coach(蔻驰)。"侯先生说,在美国Coach是一个普通的牌子,上班族在平时挎个Coach的包很普遍。Coach经常会打折,打折的时候一般也就100多美元,折合人民币几百元。"就算是新上市的产品,价格也比国内低不少。"

记者查看对比了Coach的中英文官方网页,同样是MADISON(麦迪逊)系列的一款手提包,在英文官网上的定价是398美元,折合人民币2500多元,而在中国市场的定价是4950元,比英文官网上的售价高出近一倍。

产品融入文化元素,迎合百姓消费心理

二线国外品牌在中国受到热捧,源于消费者不成熟的消费心态和洋品牌营销策略

"二线国外品牌在中国受欢迎的一个重要原因,就是因为国外品牌在中国消费者心中留下了"质量过硬"的好印象。"上海财经大学工商管理学院品牌研究中心教授王新新说,国外品牌刚开始进入中国市场时,为了顺利打开中国市场,在产品质量上把关严格,积累了良好的声誉,"早期的国外品牌在保证质量上做得很成功,这为二线国外品牌进军中国消费市场打下了很好的基础。"

北京朝阳区居民杨老伯说:"20年前买的索尼彩电,现在还照样能看。"他表示,原来的洋家电质量真是没话说,不仅仅是彩电,家里的东芝电冰箱、夏普洗衣机,也都用了将近20年。后来嫌款式太旧换了新的,但直到换的时候东西还是好好的。

当然,国外品牌在中国受到热捧,除了质量过硬以外,也和社会消费心态不成熟密切相关。

中国社会科学院财贸所副所长荆林波认为,二三线洋品牌跃居一线品牌,主要是因为我国消费者盲目崇洋的心理,一些消费者过分追求时髦,一味认为进口货就是质量好,把洋品牌作为高质量的代名词。也有一些媒体与营销公司为了自己的广告或者其他中介利益,不能对洋品牌进行公开公正的宣传,增加了洋品牌的神秘色彩,间接抬高了洋品牌的身价。

王新新认为,国外品牌在中国营销时,通常刻意迎合这种崇洋心理,给产品融入了特殊的文化元素,进而抬高身价,增强消费吸引力。

"比如哈根达斯,"爱她就带她来吃哈根达斯"的广告语以及通过店内环境营造出来的氛围,较好地迎合了年轻人追求时尚、浪漫、爱情的心理特点。"王新新说。

"睫毛膏、眼霜、洁肤水、润肤露,倩碧的化妆品我基本上都用过。"作为倩碧的忠实用户,樊女士如数家珍。当被问及是否知道倩碧在国外的售价远远低于国内时,樊女士直言不讳地表示自己是知道这个情况的,并且经常请出国的同事帮忙带商品回来,"国内价格相对来说是挺高,但效果还是可以的,而且多数同事都在用进口化妆品,如果自己还在用几十元一瓶的国产货,总觉得面子上过不去。"

国内消费者应该逐渐成熟起来,有关部门更要加大监管力度

最近,有洋品牌被曝光夸大和虚假宣传,引起了中国消费者的关注。洋品牌的质量问题更引起了消费者强烈的不满。

"刚刚花了几百块买的衣服,今天就在网上被曝光说有毒,心里挺不是滋味。"在北京中关村,大学生小王开学买了一套耐克的运动装,接着就在网上看到了绿色和平组织指责耐克等服装品牌生产的衣物中可能含有毒物质。小王无奈地对记者说:"虽说穿的是名牌的感觉,可这有毒的衣服穿上身,怎么让人放心啊?"

广州市工商局委托检测机构日前对部分休闲服装商品进行抽样检测时发现,也有一些洋品牌服装不合格,涉及PLAYBOY、H&M、VERO MODA等众多知名品牌。

针对洋品牌接连出现的质量问题,荆林波表示:"首先这说明国外品牌对中国消费者权益的漠视。"他认为,目前监管部门对违法行为处罚力度不够,使得一些洋品牌斗胆以身试法,"在发达国家市场上他们是绝对不敢造次的。"再加上消费者的崇洋心态,让一些洋品牌放松了质量管理。"可以说,是中国市场把一些洋品牌惯成了不守规矩的"坏孩子"。"

他建议,国内消费者的心理要逐渐成熟起来,在选择产品时不要迷信洋品牌,不要一味地认为国外的就是好的,而是要以质量为标准。新闻媒体要积极介入洋品牌质量的监督,提高大众对国外品牌的认知,让国内消费者的选择变得更加理性客观。有关部门更要加大监管力度,不让洋品牌有机可乘。

荆林波认为,洋品牌的质量问题对于国内本土品牌来说也是一个契机。国内企业应着眼提升质量,逐步培育出来一批具有独立自主产权与品牌价值的产品:

首先,做好市场调研,了解国内消费者的真实需求与心理预期。其次,做好市场整体营销,包括产品的市场开发周期策略、定价策略、市场开发、渠道选择、促销手段等。再次,培育一支有竞争力的核心经营队伍,"这是国内品牌企业最缺乏的。"

专家表示,二三线洋品牌在国内受热捧,很有可能只是一种暂时现象。随着市场信息越来越透明,市场竞争越来越激烈,当国外市场情况已经被普通消费者熟知的时候,二三线洋品牌在中国受热捧的现象也许会逐渐消失。 来源:人民日报 

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