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Prada等新旗舰店助力,京东618购物节破历史纪录

发布日期
today 2019年6月20日
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本周的京东618购物节销量达到破纪录的2015亿元,公司表示这得益于新产品的推出以及“中国消费者持续追求优秀品质”。



Prada在618购物节期间登陆京东商城反映出了中国消费者对优质产品的进一步追求



Prada在618购物节期间登陆京东商城反映出了中国消费者对优质产品的进一步追求

京东时尚和生活方式国际业务总裁蒋科表示:“在开拓急剧发展的中国奢侈品市场之际,国际品牌日趋意识到京东的重要性,我们将致力于协助Prada联系中国的高端消费者”。

公司还表示618购物节显示消费者行为正在发生变化,来自三四线城市的消费者和一二级城市消费者一样也购买高价产品和对品牌产生更大的兴趣。

品牌在过去的目标一直是一二线城市数量庞大的日益增加的消费者,但现在更多其它城市的消费者也变得越来越人数众多,他们对品牌的了解也越来越深,这带来了巨大的商机。

京京表示三四级城市的网上交易额增长幅度是整体增长的两倍,来自三四线城市的新用户比例也比整体新用户比例要高得多。

它还表示两大营销活动吸引了超过1亿用户参加。其中一个是“生日红包”活动,鼓励和奖励消费者在社交平台上分享红包。另外一个活动城市接力赛则是让用户分享,点赞和赢取自己所在城市的奖金池。

公司还采用了一种名为C2M(消费者到生产商)的反向定制营销方式。这使用到大数据和消费者市调,从而协助品牌调整生产和营销手段,“目标是向消费者提供他们自己不知道自己需要的产品”。

京东表示,618购物节期间的新产品和C2M产品交易额与去年相比大幅攀升289%。

京东最后表示,科技提升运用在这次购物节中起到重要作用,来自其配送中心的91%订单都实现当天和次日送达。智能客服务机器人则录得超过3200万次查询,“并独立解决了其中的90%的咨询问题,从而使到人工客服能够有更多时间去解答更为复杂的咨询问题”。

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