欧莱雅集团新任CEO谈集团发展战略和面临的两大挑战

11月17日，欧莱雅集团（L’Oréal Group）首席执行官 Nicolas Hieronimus 受邀参加法国金融网站 Boursorama 举办的网络访谈，通过视频直播分享集团的发展战略与雄心，诠释集团宗旨：创造推动世界前进的美妆。

Nicolas Hieronimus 从今年5月1日起正式出任集团 CEO，在访谈中，他首先指出欧莱雅集团一直以来采取“赢家模式”，这一模式在自己上任以后也依旧延续。在这一模式下，集团的发展战略主要包括三个方面：扩张市场、积极转型以及倡导多样化的美。

Nicolas Hieronimus 表示：作为全球美妆行业领导者，欧莱雅集团的全球市场份额仅约13%；集团在中国与美国这两大市场的份额仍有增长潜力；得益于电子商务的发展，印度尼西亚等新兴市场也将得到进一步开拓。

随着科技发展及世界环境发生改变，欧莱雅也必须与时俱进地进行企业转型。Nicolas Hieronimus 表示，集团致力于运用科学技术进行创新，注重可持续发展，积极履行作为行业领导者在环境保护中的责任。

美的标准不是一元的，Nicolas Hieronimus 说：“欧莱雅集团作为世界第三大广告主，对于美的宣传负有重要责任，集团也有能力让公司产品给人们带来多样化的美，适应多样的文化。”

针对集团的宗旨“创造推动世界前进的美妆”，Nicolas Hieronimus 解释道：“这是一个非常重要的理念，新冠疫情引发人们思考工作的意义所在，美妆行业的从事者也对于这个行业的意义提出疑问，欧莱雅的宗旨便是它对于这个问题的回答。美妆有着让人感到幸福与自信的力量，‘创造’一词体现了欧莱雅集团的创新力，不只是生产满足消费者需求的产品，而且主动为消费者将梦变为现实。集团带着使世界更加美好的愿景进行创造，做有社会责任感的企业，坚持环境保护与可持续发展，发扬多样化的美。”

据欧莱雅集团2021财年第三季度财报，销售额同比增长13.6%至79.966亿欧元，在可比基础上较疫情前的2019年同期增长14.9%。Nicolas Hieronimus 在访谈中表示自己对于集团的整体表现非常自豪，疫情的影响已基本消除，无论是不同的产品类别，还是不同区域，都达到了平衡的增长。

此外，Nicolas Hieronimus 谈到集团在接下来的长期发展中主要面临两大挑战：分别是要在保证产品功效的同时使产品具有可持续性，以及要发展数字技术在产品营销等方面的运用，通过数字技术更好地了解顾客。

借助这次访谈，Nicolas Hieronimus 同时表达了对于集团各大股东的感谢及继续合作的期望。他表示，股东长期而坚定的支持、美妆行业巨大的市场前景、以及集团的销售增长模式是欧莱雅集团自信心的重要来源。

最后，Nicolas Hieronimus 对于收集到的网友提问进行了回答。其中有网友问到欧莱雅的高档化妆品类别（L’Oréal Luxe）未来将如何演变。对此，Nicolas Hieronimus 表示，在过去8年中，欧莱雅的确非常重视高档化妆品类别，未来这一类别也将继续发展，但同时，欧莱雅集团强调不同档位之间的平衡，致力于满足各个阶层的消费者需求。

丨消息来源：Boursorama网站访谈视频、《华丽志》历史报道

丨图片来源：Boursorama网站视频、欧莱雅官网