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记者
Chinasspp
发布日期
2014年7月3日
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内衣公司True&Co 用大数据解决女性难题

记者
Chinasspp
发布日期
2014年7月3日





每次维多利亚的秘密展示新品时,都会让“天使”(超模)们穿上内衣,插上闪亮的翅膀,踩着细高跟在T台上走一番,间或摆一些诱人的姿势。在内衣行业,古老的营销箴言一直被视为真理:性感可以卖(sex sells)。不过Michelle Lam希望数据也能卖。

Lam是True&Co的联合创始人兼CEO,该公司是旧金山的一家电子商务类创业公司,主要使用数据科学帮助女性找到合适的Bra。每名客户在购买前,都会要求花2分钟填一个有关身材的小问卷,然后True&Co会根据问卷结果展示一系列品牌的合适内衣。自2012年成立以来,True&Co已经收集了近700万客户的数据,内容包括胸型和遇到肩带打滑的女性比例等。在成功售出不少其他设计师的产品后,现在该公司开始设计自己的内衣,这些内衣在设计中都融入了收集到的数据。这一行为甚至会对内衣行业外的领域提供一些灵感。

在现代社会,数据至关重要,正是因为有这些数据,谷歌搜索、Facebook的广告和亚马逊的推送等服务才成为可能。虽然我们已经习惯了一些网络服务收集自己的数据,并向我们做出推荐,但在面对实体物品时,我们往往只是买一些能买到的东西。零售商们总会对市场趋势做出预测,但免不了被季末清仓时堆积如山的物品打脸。

现在不少公司就考虑用数据帮助设计适合客户的产品,True&Co就是其中一家。“用这些虚拟的数据很容易为每个人带来独特的个人体验,但制作让人觉得是定制的实体产品,更让我兴奋。”Lam表示。Lam现在的解决的一个问题是:多数女性都穿着不合适的Bra,不是太滑,太紧,就是罩杯不对。她觉得这不是Bra的问题,而是因为人都是不同的。True&Co的软件已经确定了约6000种体型,并录入了客户数据库。找到正确的Bra是一件费时的事,可能要花几个小时试来试去,所以多数女性不会选择最合适的,而是足够合适的。Lam觉得这过程应该可以用技术来优化。





True&Co的内衣都是根据全新的试衣系统TrueSpectrum来设计。传统的Bra尺寸都只测量了女性胸腔的大小和双乳之间的距离,但TrueSpectrum还会考虑胸部的丰满和挺拔程度,宽度等因素。在设计中也会解决女性在问卷中反应出的最普遍的问题。

True&Co在去年秋开发了四款测试性Bra,随后在市场上大受欢迎。现在那几款产品占了公司销售额的四分之一,帮助收益在几个月内增长了6倍。Lam希望新的产品也能获得成功。

True&Co的想法很新颖,但不是没有竞争对手。ThirdLove就是一家,它允许女性通过拥有身体扫描技术的应用在家测量三维。近期,维多利亚的秘密也开始在网站上做一些小问卷。但Lam表示,“我只是觉得目前世面上的产品都不完美,我们想改变女性购买内衣的方式,甚至是购物的方式。”

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