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哪些奢侈品牌更依赖 outlets ? 细说一个价签引发的微妙官司

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2015年6月23日
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人们很容易受到折扣的诱惑。可能我们并不需要某件衣服、某个包包,但因为折扣力度很大,还是忍不住想买,总觉得这样赚大了。不过,真的是这样吗?

巴黎银行的最新报告写道,奢侈品公司对奥特莱斯店(outlets)的依赖就好比酒鬼禁不住威士忌的蛊惑。许多奢侈品牌为奥特莱斯店提供独家销售商品的行为无异于“一声不吭地建一个副牌”,扩大销售的同时也使品牌承受了贬值的压力。

从下表中不难看出,美国轻奢品牌更加依赖奥特莱斯(outlets)这种特殊渠道。

巴黎银行最新报告关于各家奢侈品牌对奥特莱斯店依赖程度的调查









虽然老牌轻奢公司 Coach 正逐渐关闭旗下部分购物中心店,去除奥特莱斯店的品牌 Logo,试图重建品牌形象;它的竞争对手-美国轻奢新锐主力 Michael Kors 却仍在不断扩张奥特莱斯店和全价零售店。

据美国 QUARTZ 网站报道,Michael Kors 去年遭遇消费者价格欺诈诉讼,最终以支付 488万美元达成和解。

消费者 Tressa Gattinella 状告 Michael Kors 位于加州 Camarillo 的奥特莱斯店 Kors Outlet,声称其出售的“Side Anklez”使用“厂商建议零售价”(manufacturer’s suggested retail price,简称 MSRP)和“我们的价格”(our price)诱惑消费者购买。MSRP的标价为 120美元,“our price”为 99.99美元(后又降至 79.99美元)。而实际上 Michael Kors  专卖店店从未以所谓的“厂商建议零售价” 120美元出售过这款“Side Anklez”,也就是说这款“Side Anklez”只有在 Kors Outlet 才有售。Tressa Gattinella 认为这个 120美元的“厂商建议零售价”欺骗了消费者。

作为和解的一部分,Michael Kors 表示将用“Value”标签取代“MSRP”标签。





事实上许多奢侈品都有专供奥特莱斯店销售的产品。Ralph Lauren 和 Gap 也曾遭遇过类似起诉。

去年,四名美国国会议员曾联名上书美国联邦贸易委员会(US Federal Trade Commission),声称在奥特莱斯店出售的大部分商品并非“库存积压品”或“轻微受损品”,而就是专门为奥特莱斯生产的产品,其质量标准低于全价商品。奢侈品公司企图在这些商品上贴上奢侈品标签搪塞消费者,然而这些商品永远达不到品牌专卖店的标准。国会议员在信中称,这是一种“欺骗性的、不公平的”行为。



(上图:奥莱出售的商品看似便宜,实际上它们本来就值这个价。某种意义上说,它们的质量和规格与当季零售店出售的全价商品并不完全一致)
 

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