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美国政府报告:线上销售已经达到地面综合购物体的70%,网购能抑制冲动消费

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2016年5月19日
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当网购已成为美国家庭生活的常态,梅西百货(Macy’s)、The Gap 和 J.C. Penney 等传统零售商的未来越来越岌岌可危。

美国政府周五公布的一份报告显示,四月全美零售额同比增长 1.3%,消费品行业呈现缓和、健康的发展态势。美国人在外出就餐和购车上的花销比以前多了,但过去一年中消费品行业最主要的赢家却是亚马逊(Amazon)、eBay为代表的电商巨头。

2015年电商成消费行业最大赢家
据美联社报道,梅西百货、Kohl’s、Nordstrom、J.C.Penny 近日公布的业绩堪忧;而电商去年销售额同比却增长了10.7%。越来越多的人选择用手机、电脑、笔记本下单购物,传统零售商面临的压力可想而知。

NPD Group 首席行业分析师 Marshal Cohen 认为,网购正在吞噬传统零售业务。网购主要打的是价格战,这就大幅缩小了实体零售的利润空间。零售商纷纷关店削减成本,大量购物中心人去楼空,而全球消费品行业的从业人员达到了1590万人,行业萧条势必导致大量失业。

再看看电商,他们在奋力追赶各层次的传统零售商,无论是沃尔玛 (Wal-Mart)还是高端百货 Nieman Marcus。据报告数据,2000年,互联网和邮购目录的总销售额只相当于综合购物体(包括大卖场和百货公司)的 30%;而现在已经将近 70%。Cohen 认为,这是以年轻一代为主导的文化转变,不断推进社会进步。





在线购物有效抑制冲动消费
美国商务部 4月零售销售报告显示零售增长稳定,这缓解了人们对于 2016年第一季度经济放缓会重创消费的忧虑。

3月,网购消费增长 2.1%,汽车销售增长 3.2%,服装、餐饮、运动装备、食品杂货店、加油站同样实现增长;出现销售额下滑的只有建材店,但其年销售额增长稳定。

尽管百货商店销售略有回升,但去年全年共下滑了1.7%。转向线上购物的消费者买东西更有节制,消费习惯直接改变了销售格局。据 NPD 的研究,在实体店购物冲动消费占 45%,但在线购物时这一比例仅为 23%。

同时,虽然经济形势好转,很多美国消费者的经济压力还有待缓解。研究显示,美国家庭比 2007年底经济大萧条时期花钱更为谨慎。

研究公司 Retail Metrics 的分析师 Ken Perkins 指出,尽管就业市场形势大好,但人们的收入却没怎么增加,因此当亚马逊为首的电商在打价格战的时候,女性消费者不太会在实体店狂购买很多衣服。他认为,女性消费者更多把钱用在添置必需品上,亚马逊激化了价格竞争,其影响力正在逐渐扩大。消费者出于很多原因正在收紧消费。

传统零售商危机四伏
Cowen & Co 的分析师 John Blackledge 认为,亚马逊明年将取代梅西百货成为头号服装零售商,摩根士丹利分析师也做出了类似预期。(详见《华丽志》相关报道:“摩根士丹利最新报告:到2020年亚马逊将豪夺美国服装市场19%的份额”)

Macy’s(梅西百货)在上周三公布的财报显示,销售额下滑,随即下调了利润和销售额预测;Nordstrom 和 Kohl’s 等其他主流零售商近期公布的数据也十分糟糕。(详见《华丽志》相关报道:“美国高端百货 Nordstrom 第一季度利润下跌近 2/3,股价大跌 14%”)

销售收入下滑后,很多零售商宣布力争增加盈利能力,减少库存、削减开支。2月,Kohl’s 宣布关闭 18家门店,这也是公司史上第一次大规模关店。

J.C. Penney 的 CEO Marvin Ellison 上周五告知投资者,公司将减小服装业务比例,扩大美容沙龙服务,并重新开始销售主流的家用产品(该业务三年前停止)。据悉,今年夏天将有近一半的门店销售家用产品。Ellison 介绍,公司关注消费者热捧的几大领域:娱乐、体验和家装。





梅西百货计划在削减成本,加大线上线下销售投入的同时,加速独家时装系列的销售。梅西百货首席财务官Karen Hoguet 表示,消费行业现在困难重重。美国失业率目前为 5%,数据非常健康,这样的情况下零售额下滑令人费解。

分析师们认为,这是很多老问题汇集成的新因素。消费者买衣服花钱少了,在外出就餐等体验消费上花钱多了。他们在买衣服时会选择 T.J.Maxx 这样的平价连锁折扣零售商。

美国国家零售联合会的首席经济学家 Jack Kleinhenz 认为,大型零售商目前面临需求疲软和价格低迷的双重打击,目前,美国已进入通货紧缩期,消费者在花钱时最看重价格。

 

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