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2014年4月14日
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马莎百货业绩下滑 紧急辟谣不会在上海关店

记者
CFW
发布日期
2014年4月14日

  马莎百货要关了?近日,这则传闻不胫而走。昨日,记者从马莎中国总部获悉,马莎在上海的7家门店都没有关闭计划,关门传闻是部分媒体翻译有误。不过,上海周边城市的门店确实会有所调整,不排除关店的可能。此外,其战略调整计划也显示:实体店在其全球布局所占份额逐步缩小,未来互联网将在国际扩张中起到重要作用。

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  长三角二级店将调整

  据媒体报道,4月1日,马莎百货在法国举办投资日活动,发布其国际扩张计划,马莎百货透露在中国可能将放弃直营模式,还计划关闭在中国的所有15家门店。

  次日,马莎百货宣布,有两名资深高管将于今年夏天离职。

  连续的报道引发连锁反应,“马莎百货要关门”的消息不胫而走。不过,昨日,记者在马莎百货金钟广场店求证传言时,店员直言“没有的事”。

  稍晚,马莎中国也向记者证实,“马莎在中国将关闭15家店”是误传,“媒体翻译有误,投资日活动说到‘上海和周边地区’,直接被理解为15家店都要关了。”相关负责人解释。

  马莎百货起源于1884年,作为英国领先的零售商,马莎为消费者提供服饰、家居产品以及食品等多种商品。

  马莎百货进入中国6年以来,在上海开出7家门店:南京西路店、金钟广场店、莘庄仲盛店、江桥万达店、五角场万达店、宝山万达店和月星环球港店,在常州有2家门店,在宁波、武汉、青岛、江阴、温州及苏州各有1家门店。

  马莎中国昨日回应,上海的7家门店都不会关张,因为“业绩挺好”,并发来声明表示,“公司未来将重点发展上海现有的旗舰店和中心店;进军北京和广州等新市场,开设直营旗舰店;寻找本地合作伙伴,共同推动中国业务增长;通过马莎天猫官方旗舰店的电子商务平台,进一步扩大品牌知名度,将马莎品牌推向全国。”

  马莎大中华区董事总经理Stephen Rayfield表示:“马莎在金钟广场和南京西路的旗舰店始终拥有优秀的业绩表现。我们目前正在重新评估现有门店结构,可能对上海附近地区的部分二级店铺位置进行调整,为开设全新的旗舰店做好准备。”

  也就是说,上海的店不关,但上海周边的店会有所调整,为将来在北京、广州开旗舰店做准备。

  “有不合中国国情设置”

  虽然上海门店不关,但其实体店市场份额下滑却是公开的“痛”。数据显示,自2010年5月以来,其服装的销售额已连续10个季度出现下滑。

  为挽回业绩,2013年初,马莎在“天猫”推出官方旗舰店,售卖服饰类商品;同年9月,又推出马莎进口食品旗舰店。在今年投资日报告中,马莎全球总裁Marc Bolland表示未来互联网将在集团的国际扩张中起到重要作用。

  上海市流通经济研究所相关人士表示,马莎百货也存在一些不符合中国国情的设置,比如与大型百货相比,马莎几千平方米的商场面积显得局促;虽有很多自有品牌,但却没做出品牌效应;服装以职业女装居多,而且更新慢、定位不够精准。不过,这位专业人士也承认,最近几年,上海整体的商业环境也在发生巨大变化,高端零售业的生态环境出现各种问题,重点是怎么适应市场,调整战略。

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