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2021年6月18日
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LVMH集团与谷歌云达成“前所未有的“战略合作伙伴关系,共同开发人工智能解决方案

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
2021年6月18日

法国奢侈品巨头 LVMH 集团周三宣布,与 Google Cloud(谷歌云)建立战略合作伙伴关系,以“加速创新,开发新的基于云的人工智能(AI)解决方案”。


LVMH 集团表示,此次合作结合了两家公司的“创造力、资产、技术能力、对创新的渴望,以及在各自市场的公认地位”。对于 LVMH 集团来说,这是一项改变游戏规则的交易,最终目标是为其奢侈品牌组合“创建新的、个性化的客户体验,以促进长期增长”。

LVMH 集团称,希望这一合作关系能够“协助旗下品牌的人才队伍”,比如通过人工智能和机器学习(ML)技术 “强化需求预测、优化库存,以达到改善业务运营的目的”,以及“通过个性化服务提升客户体验,同时满足 LVMH 最严格的隐私和安全要求”。

它还将在 Google Cloud 的支持下“增强创新文化,包括为旗下品牌团队创建专门的、包容性的技能提升和技能认证项目”。

同时,双方将“探索共同创新的机会,在巴黎启动一家数据和人工智能学院(Data and AI Academy),以加速他们在这些领域的专业知识创新”。

在更实际的层面上,LVMH 集团将利用 Google Cloud 对其 IT 基础设施进行升级改造,“以在大规模上满足其灵活、安全、高效的需求,进一步支持其业务雄心”。

集团表示,人工智能“将越来越多地触及 LVMH 价值链的每一个环节,从产品开发到供应链,再到与员工、合作伙伴和客户的端口”。

LVMH 集团的总经理 Toni Belloni 形容这次合作是“全新的、前所未有的、意义重大的”,反映了集团“在该领域的雄心壮志”。

奢侈品行业正在越来越多地拥抱科技。Chanel(香奈儿)在疫情期间推出了app应用程序,在门店被迫关闭时提高了客户参与度;Burberry(博柏利)本周宣布与《Blankos Block Party》游戏合作,推出 NFT 虚拟公仔。

丨消息来源:官方新闻稿

丨图片来源:官方新闻稿

 

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