LVMH集团首席数字官 Ian Rogers谈 LVMH创新大奖和数字化未来

近期,法国奢侈品巨头 LVMH 集团首席数字官 Ian Rogers 在第四届新兴数字技术贸易展会 Viva Technology (以下简称 Viva Tech)上参观 LVMH Luxury Lab 时接受了采访。作为LVMH创新大奖(Innovation Award)的策划人,他谈论了该奖项对 LVMH集团和初创企业的重要联结作用,并简述了集团未来的数字化战略。

Viva Tech 是全球最具创新影响力的科技活动之一,首届开始于2016年。本届 Viva Tech于5月16至18日在法国凡尔赛宫展览中心(Paris Expo Porte de Versailles)举行。LVMH集团于 Viva Tech的第二天宣布,美国人体扫描初创公司3DLook赢得LVMH第三届创新大奖。3DLOOK主要研发用于服装零售业的移动身体扫描技术,只需用手机进行扫描,就可以获得详细的三围信息,保证消费者在网购时可以买到完全合身的衣服。



曾任 iTunes高管,于2015年加入LVMH的 Ian Rogers介绍:“我们在LVMH创新大奖上挑选的30个入围企业涵盖AI人工智能、视觉搜索、全渠道商业等多个领域。在 LVMH,我们关注的是陪伴客户的不断发展。”

Ian Rogers热情地表示:“我认为,我们已经超越了对数字的思考,未来数字涉及到我们所做的一切。如果你畅想一下奢侈品行业的未来,你会发现它不仅是电子商务与零售的较量。每一美元的交易都将是全方位的。我认为,电子商务和零售之间的界限将变得非常模糊。比如我在Instagram上发现一款产品,然后我使用WhatsApp或微信购买它,或者走进门店购买它。再比如我和 Hublot(宇舶表)门店的销售人员 Facetime,这是传统的电子商务吗?这是客户体验!在未来,我们的品牌关系将非常类似于人际关系。就像我经常去看我12岁的女儿和我75岁的父亲,然后和他们聊聊手机上的商品。这不是购买某件商品的问题,这是我们的生活方式。”

关于挑选 LVMH创新大奖申请人的标准,Ian Rogers介绍:“在1000个申请人中,我们真正考虑的大概只有100人。然后我们会询问合作伙伴的意见,比如风险投资家、科技媒体人士、LVMH集团内部人士,他们的工作是评估初创企业。我们会问他们,‘你觉得谁有机会?’这就是我们选出这30个入围者的方式。”

值得一提的是,在今年的30个候选企业中,有63%来自法国以外国家。Ian Rogers表示:“今年的大多数候选企业都来自法国以外,这反映了该奖项的成功。”在这些候选企业中包括了与Tommy Hilfiger等60个品牌都有合作的视觉搜索数据公司Slyce和客户服务自动化平台Digital Genius。

在某种意义上,LVMH创新大奖可以说是 LVMH Prize的技术版。LVMH Prize是为年轻设计师设立的最昂贵的年度时尚奖项,每年也有超过1000名申请者,吸引了大量媒体报道。

Ian Rogers总结道:“说实话,选出30位入围者是非常困难的,这有点主观。但这是我们从 LVMH Prize中学到的,赢家是一个非常笼统的概念,因为从如何做到这一点的角度来看,他们都是赢家。就像 LVMH Prize一样,每一个来到巴黎与设计师互动的人都是真正的赢家。我们想要与这些初创公司建立联系,尤其是与顶尖的创业公司建立联系。而究竟能给集团带来多少利益,就是另外一回事了。”

在VivaTech的 CEO论坛上,Ian Rogers还向500名听众发表了演讲,讲述了自己的巴黎之旅。

他说:“我在美国呆了超过15年,在洛杉矶生活,在旧金山工作。我在AOL(美国在线)、Yahoo(雅虎)、Beats和Apple(苹果)都工作过。我每周往返于这两个城市之间,要坐一个小时的飞机或者开六个小时的车。在这15年里,旧金山人认为我是娱乐行业的一份子;而洛杉矶人认为我是科技行业的极客。起初我很沮丧,我试图在我音乐和科技这两个爱好之间架起一座桥梁,然后我意识到,沟通和桥梁,正是我应该扮演的角色。我就像一只蜜蜂,在花丛中嗡嗡作响,为这两种截然不同的领域传播知识。我在当前的角色里也找到了类似的感觉,而且要跨越更大的距离,从洛杉矶到纽约再到中国。”

“这也是VivaTech的使命:将伟大品牌的企业文化与那些将引领未来的初创企业联系起来。这也是我们今天聚集在这里的原因,将LVMH集团与初创企业联系起来,我们希望这些初创企业将定义我们行业的未来。”

LVMH创新大奖最终的评审团由10位知名人士组成,包括:LVMH集团董事长Bernard Arnault、他的长子Antoine、Louis Vuitton男装创意总监 Virgil Abloh、YouTube首席商务官 Robert Kynd、Les Echos 和 Le Parisien董事长兼首席执行官Pierre Louette、Endeavor首席营销官 Bozoma Saint John。

|消息来源:LVMH集团官方新闻稿、英文网站FashionNetwork

|图片来源:LVMH官网

 

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