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2017年1月19日
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LVMH 旗下奢侈品百货 Le Bon Marché 线上业务全面升级,大幅拓展商品种类和配送范围

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
2017年1月19日

法国奢侈品集团 LVMH 近日表示,将大幅增加集团旗下法国奢侈品百货 Le Bon Marché(乐蓬马歇)的商品丰富性。

据美国网站 WWD 报道,Le Bon Marché将在今年年中推出全新线上商城,在商品种类和配送范围方面都将大幅扩张。这预示着 LVMH 及其他奢侈品制造商对线上业务的重视进入了新的阶段。

创办于1852年的 Le Bon Marché 经常被认为是全球最古老的百货之一。该百货除销售时尚商品以外,还包括美食超市La Grande Épicerie 并销售书籍、居家和家具商品。在创办之初就成为了支持远距离配送的百货先锋,在 19世纪末邮寄出去的商品宣传册就达到 600万份。1984年,LVMH 收购 Le Bon Marché。

面积达 37000平方米的Le Bon Marché 百货在近年来不断翻新。2012年开始男装、配饰、家居和珠宝部门都经历了彻底的重装,2015年又新增了约 1950平方米的女鞋专区。





Le Bon Marché 目前的线上商城只供应实体店的部分商品,且仅在欧洲地区配送(很多商品专供法国境内)。LVMH旗下的很多品牌,比如:CélineFendi 和 Louis Vuitton在该网站均不销售。

知情人透露,此次, Le Bon Marché 网站升级计划属于LVMH内部计划 Project Babylone 的一部分。新网站将与 Le Bon Marché 巴黎左岸旗舰店内的奢侈品供应保持一致,包含了LVMH 旗下更多品牌及其他高端品牌。目前,LVMH发言人及Le Bon Marché 拒绝置评。

2015年,LVMH聘请美国苹果(Apple)公司前音乐部门高管 Ian Rogers担任集团首席数字官,强化集团的数字战略。但此后,LVMH在线上业务的优化战略上一直保持低调。

去年九月,美国出版业巨头康泰纳仕旗下著名时尚网站 Style.com 开启电商业务,但 LVMH旗下所有品牌均未入驻该网站。目前,LVMH各品牌的线上业务水平可谓参差不齐:旗舰品牌 Louis Vuitton 早在2011年就开启了线上业务,Fendi 到2015年3月才推出了自己的线上商城,而Céline 直到现在还未涉足线上。

据悉,LVMH 集团最具创新意识的美容零售连锁品牌丝芙兰(Sephora)团队对此次 Le Bon Marché新网站的推出贡献颇多。





LVMH拓展 Le Bon Marché线上业务亟待解决的一个问题是:配送服务如何才能符合奢侈百货的高端服务体验需求,另外如何与现有其他电商网站区分。为此,新网站将打造独特的商品品牌组合,同时增加实体店内的主题活动。

近年来,Le Bon Marché 推出了多个突出巴黎、布鲁克林和巴西商品的临时展览,这些精心策划的展览供应很多独家商品,例如:特别版的法国国旗配色 Fendi Peekaboo 手袋,其中一些品牌之后成为了该奢侈品百货的固定精选品牌。例如,日本设计师阿布千登世(Chitose Abe)的时装品牌 Sacai 在2014年在日本设计展览中脱颖而出后,开始入驻 Le Bon Marché百货。

除了奢侈品大牌以外,还有100多个知名度略小的品牌也在 Le Bon Marché 独家销售。

(信息来源:美国网站 WWD)

(图片来源:Le Bon Marché官方网站)
 

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