Lululemon 走出低迷，CEO 谈功能性时尚品牌发展策略

加拿大瑜伽服生产商 Lululemon 在经历了两年的低迷后，销售成长已开始回暖。CEO Laurent Potdevin （下图）在近日接受美联社采访时，表示对品牌的发展前景十分乐观。

关于竞争
据悉，Lululemon 的业绩好转得益于人们对休闲运动装的热情大大增加；但与此同时，Victoria’s Secret 、Gap 以及 H&M等一众时尚品牌也纷纷开始关注休闲运动领域，希望在这个热门一市场分得一杯羹。

在谈到这些强大的竞争对手时，Laurent Potdevin 强调，Lululemon 是功能性时尚品牌，这是与其他生活方式品牌最大的不同之处。另外，品牌目前的男装市场前景很开阔，未来可能发展更多品类。

为此，Laurent Potdevin 设立了宏伟的发展目标：到2020年销售额实现翻番至 40亿美元，重点推进泳装、男装的创新，增设北美门店及线上业务。目前，Lululemon在美国、欧洲、亚洲、澳洲及其他地区门店共约 400家，公司希望到 2020年美国以外市场的销售占比能达到 20%~25%。

关于改革
2013年 Lululemon曾因消费者抱怨瑜伽裤太透明，召回了数千条瑜伽裤损失上百万美元，股价也惨遭跳水。在这一风波中，先是品牌前任 CEO Christine Day 离职，随后品牌创始人Chip Wilson 因放出有歧视女性身材嫌疑的言论而被迫辞去董事会主席一职。（详见《华丽志》相关报道：“争议人物 Chip Wilson 告别自己创办的 Lululemon”）

2014年1月，Laurent Potdevin 启任 CEO一职，开始了品牌改革：


首先是重启线上商城；
此外，每件品牌服装都带上了电子标签，一方面方便库存跟踪，另一方面消费者可通过 app 查询某款衣服在特定门店是否有货；
瑜伽裤的面料也做了革新，更多考虑消费者的舒适度及合身度，门店内设有瑜伽裤展示墙。

Laurent Potdevin 认为，这是品牌创新的一大典型。另外一个创新点就是 Lululemon 推出的特制防风防雨夹克，采用整块面料缝制，最大程度减少接缝，可以更好地阻挡风雨。

在刚进入董事会时，Laurent Potdevin 最关心的就是品牌粉丝的忠诚度。这其中的重点就是抓质量，因此Lululemon 投入重金在香港成立了办事处及质量部门。Lululemon 在全球范围有 1500个品牌大使，他们是各地的铁三选手、瑜伽、长跑运动员等等，为品牌提供当地人的穿着反馈信息。

关于政策环境
此外，Laurent Potdevin 并不担心美国总统候选人 Donald Trump可能撤销某些贸易条款的言论。他介绍，Lululemon 的贸易伙伴并不局限于特定国家，在斯里兰卡、孟加拉、柬埔寨、越南、秘鲁等地均有业务。

（本文图片来源：Lululemon 官网、LinkedIn）

（责任编辑：朱若愚）


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