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Lululemon 全球最大旗舰店纽约开张,为健身人群打造奢侈体验

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2015年11月24日
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纽约熨斗区(Flatiron District)是精品健身房扎堆的地方,SoulCycle、Flywheel Sports、Exhale、SLT、Pure Barre 等都在这里,浓郁的健身氛围吸引了 Sweaty Betty、Athleta 等许多运动休闲品牌前来开店,瑜伽运动服饰巨头 Lululemon 也翩然而至。

据美国网站 Business Insider 报道,Lululemon 全球最大旗舰店今日在这里开张,占地 11,500 平方英尺(约合1070平方米),位于纽约联合广场(Union Square)的老店已关门停业。

Lululemon 的这家旗舰店并不是复制现有的门店模式,而是要提供真正奢侈的用户体验和最创新的零售概念。

在新门店消费后,顾客能选择将物品直送到家、办公室或酒店,这样就不用一整天都拎着购物袋到处跑。这也是继“裤子墙”之后,Lululemon 推出的又一人性化服务,但新门店要做的还远不止如此。



礼宾服务

新店其中一项设施便是礼宾服务(The Concierge),品牌为这项服务准备了一整个楼层的空间,位于销售楼层之上。礼宾服务会为顾客推荐附近的健身课程和健身房,健身爱好者可以立即穿上新的运动裤去上课。更吸引人的是,消费者可以在购物时预定健身课程。

礼宾服务还是一个适合消遣的地方,该楼层设有“社区委员会(community board)”,帮助消费者发掘新的跑步场地、新的课程,甚至享受美食的场所。



Hub Seventeen

Lululemon 公司正专注于利用新的 Hub Seventeen(简称 Hub 17)空间扩大现有的用户社区。这个空间位于新门店零售层之上。这个占地 5000平方英尺的空间将用于健身课程、每月聚餐、音乐会、艺术展等活动。公司美国零售总经理 Carla Anderson 在一封邮件中表示:“新门店的灵感都源自用户社区,从设计美学、店内客户体验、课程、代言人到合作工作室。”

Lululemon 现有门店已提供瑜伽课程,但 Hub 17会在此基础上进行提升。Anderson 表示:“虽然我们所有的门店都提供店内瑜伽课程、健身课程和其他活动,但 Hub 17是我们首次从零售体验中分离出来,专门打造的社区空间。”


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