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2019年1月21日
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Lily商务时装亮相阿里ONE商业大会并获新零售创新成果奖

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发布日期
2019年1月21日

1月11日, 阿里巴巴ONE商业大会 -- 2019全球品牌新零售峰会在杭州盛大开启,作为女装行业新零售的标杆品牌,Lily商务时装此次获得“年度新零售合作创新奖”。


天猫总裁靖捷在分享Lily商务时装新零售创新成果时表示,2018年Lily商务时装实现了“双十一”商品力13倍增长、消费者资产沉淀114%、智慧门店新会员达100万的成绩。而据Lily商务时装首席运营官孙铭阳介绍,当前零售面临的两个重大挑战,一个是消费者已无边界,其次,物理意义的上租金已不再等价于付费流量。中国时装行业渠道变革正从批发市场、百货商场、购物中心的渠道思维转变成电商、全渠道、新零售的流量思维。主流消费群体在改变、消费习惯在改变,对于Lily商务时装而言唯有以消费者为核心、数据为驱动,方能持续发展。

为了充分拥抱新零售的巨大变局,在外部的消费者体验上,Lily商务时装打通直营、联营、代理及电商等传统割裂的渠道,同步全域形象、价格、促销和会员福利,同时与国内领先的电子商务运营商积极合作,做到线上下单,系统自动寻源,就近门店发货。而在内部,Lily商务时装也调整了组织架构,将原有线上及线下运营团队合并,成立新零售团队,并设立了首席运营官职位以提升品牌新零售整合运营能力,还成立了大数据中心、升级CRM部门,让线上内容与线下营销合并,实现全域营销的一致性。

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