Harrods百货对美妆行业前景和中国市场持乐观态度，计划2020年在中国开设超级奢侈实体店

出自：

Sandra Halliday

发布日期
2019年12月24日

Harrods百货总裁表示其公司得益于追求“真正优质美容产品”的年轻消费者，他对公司全新开设的美妆连锁店的成功前景持乐观态度。他还认为中国的超级奢侈市场带来巨大的商机，特别是年轻消费者，公司将于2020年在当地开设一间实体店。

Harrods百货总裁Michael Ward近日巡视公司即将开业的首间美妆店，这间全新H Beauty店位于英国艾塞克斯郡的Lakeside购物中心，它将于2020年初正式开张。之后公司还将在Milton Keynes开设第二间新店。 

这是一个重大举措，因为公司希望能够从这个全球市场高达5320亿美元的行业中分得一杯羹。英国是全球第四大美妆市场（排在美国，中国和日本之后）和欧洲第一大美妆市场。

在接受《每日电讯报》采访时，Michael Ward还表示高街行业本身也有一些问题，原因是很多门店太长时间一成不变，它们的服务水平也并不够好。

他说：“”除非你不断自我改造创新，否则你就会变得毫无新意和平庸无奇。我这样讲并非无礼，但如果我走进一间高街门店，我想他们受到过的唯一培训就是当你想找店员时，他们就会转身去相反的方向。你知道，我过去一直有投资零售公司，我根据的原因就是为什么我会去那里购物？但现在不会再投资零售行业”。

但是，并不是所有问题都是自身造成的。他认为营业房产税体制对实体店零售商不利。据估计，位于伦敦骑士桥（Knightsbridge）的Harrods分店在2019年需要支付超过1700万英镑的营业房产税。 Michael Ward表示“这并不是一个公平的竞争环境”，因为网上零售商的大型仓库支付的税费相比要少很多。

他向《每日电讯报》表示：“除非能够对营业房产税体制进行根本性检讨，否则我想高街行业注定要失败”。

Michael Ward还表示Harrods正计划进军中国市场。中国是Harrods百货最大的单一客户来源国-- Knightsbridge分店的20%消费额是由中国游客贡献。 

《每日电讯报》表示Harrods百货在过去十年曾多次在中国举办各种活动和开设快闪店，这次它将于2020年在当地开设首间门店。这个日式别墅风格的新店名为The Residence，它位于上海浦东，重点目标群体是最有钱的私人客户。公司希望能够吸引更多的千禧一代。

Michael Ward表示：“根据各种调查报告，未来五年的所有增长都将是来自东南亚和来自千禧一代。因此我们也必须紧跟这股潮流。我们看到中国的持续性增长，但我们也看到有必要在中国本地更进一步扎根长久发展”。