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耗资巨大的智能量体项目 ZOZOSUIT 宣告失败

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2019年2月15日
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日本著名时尚电商集团 Zozo Inc 目前占到日本中高端时尚电商市场近 50%的市场份额,旗下共分为三大业务:时尚电商 ZOZOTOWN、自有品牌 ZOZO,时尚媒体 WEAR。从时尚电商平台起家的 Zozo 集团一直尝试推出自有品牌和服装定制服务。

2017年底,美国奥克兰的科技公司 StretchSense 为 ZOZOTOWN 设计了一款名为 ZOZOSUIT 的新型身体测量设备,内置150个使用专利技术的传感器。消费者只需穿上这种内置传感器的连体衣,就能捕捉到穿着者身上1.5万个尺寸数据。这些测量结果会通过蓝牙发送到 app 上,并自动上传到服务器中。按计划,ZOZOTOWN 平台将利用这些信息为每位消费者定制最合身的服装。

但不久前,Zozo 集团却宣告:这项耗资巨大的“智能量体定制”实验 ZOZOSUIT 项目失败了,公司为此下调全年盈利预期和股息。

Zozosuit 的诞生让 Zozo 集团赚足了眼球,最终却成了公司发展战略的一道败笔,从一开始,这种智能连体衣就因为延迟发货而遭到诟病。

创始人兼首席执行官前泽友作(Yusaku Maezawa)在分析师会议上表示:“这是反复试错迭代的一年。我们给投资者造成了极大的担忧,现在会放弃原本‘高风险,高回报’的战略,转为低风险中等回报的战略。”



Zozo Inc 在早前的一份声明中指出:“出于 Zozotown 业务创新和提高自有品牌市场需求的目标,我们免费派发‘Zozosuit’便于人们测量身体数据,但整体效果却不及预期。” 前泽友作透露,很多用户申请了 Zozosuit,但没有如预期般利用这项技术购买服装,部分人甚至没有上传个人身体测量数据,最终导致公司承担了巨大的物流成本,却没有获得应有的回报。

伴随 Zozosuit 的推出,2018年7月3日,公司又宣布计划在全球72个国家和地区推出主打智能化定制男装的自有品牌 ZOZO,首推的产品包括男士正装和衬衫,税后定价2.48万日元(约合人民币1500元),从下单到发货需要1~2周时间;去年8月上旬起,又发售了定价2500日元(约合人民币150元)的丝绸领带。(详见《华丽志》:日本最大时尚电商 ZOZOTOWN的母公司推出自有品牌ZOZO,用智能化定制男装进军全球市场)然而,伴随订单数量上涨,公司的定制服务产能不足以应对,导致部分顾客甚至要等上5个月才能收到定制的服装。

鉴于公司近期的表现,投资者对其未来发展持谨慎态度,尤其是日本著名时尚品牌集团 Onward Holdings Co 将其旗下品牌从 Zozo 旗下电商撤柜,以阻止后者的打折战略。前泽友作透露,为了反抗 Zozo 的打折战略,1250个合作商家中,有42个已经停止营业。过去6个月中,Zozo 的股价几近腰斩。

Zozo 集团之所以冒然大举进军尚不成熟的智能服装定制领域,和创始人前泽友作(下图)热爱科技、喜欢冒险的个性密不可分。



特斯拉电动汽车的创始人、Elon Musk(埃隆•马斯克)创办的私人太空探索技术公司 SpaceX 计划在2023年实现首次搭载私人乘客的绕月飞行,他们的第一位预约乘客就是前泽友作,事实上,他包下了这艘新型 BFR 火箭的所有座位,发起“dearMoon”项目,邀请 6~8 名艺术家届时和他一同前往月球(前泽友作所指的艺术家包括:音乐家、建筑师、作家等)。目前暂不得知前泽友作花了多少钱“包火箭”,但 Elon Musk 透露这是一笔巨额。

前泽友作不仅是实业家,还是一位资深的艺术爱好者,他的家和办公室都装饰有著名艺术家的作品。2016年5月的佳士得纽约拍卖会上,他以5700万美元拍下美国画家 Jean-Michel Basquiat 1982年的作品《Untitled》,创下该作品史上最高成交价。之后的2017年苏富比纽约现代艺术晚间拍卖上,他又以1.1亿美元拍下 Jean-Michel Basquiat 的另一幅作品,刷新这位艺术家作品的最贵拍卖纪录。前泽友是日本非盈利组织现代艺术振兴财团的发起人兼董事会主席,该组织致力于现代艺术的宣传普及,以及扶持现代艺术领域的年轻艺术家。

前泽友作的创业生涯最初与音乐有关。1993年,还在读书的前泽友作跟朋友们一起组建了硬核庞克乐队 Switch Style,他本人担任鼓手。1995年,他又开始做起了音乐磁带和CD的进出口生意,三年后成立 Start Today。2001年,乐队解散,他本人依旧活跃在音乐界,但更多精力放在了商业领域,Start Today 旗下电商也开始出售服装等商品。2007年12月,公司在东京证交所母板上市,5年后改在东京证交所第一部上市。

前泽友作的生活比较高调,经常在社交媒体上晒个人生活,例如家中藏有数千只葡萄酒,此外,他还收藏了多辆豪车,如布加迪威龙爱马仕版、定制款 Pagani Zonda 等。但就在2019年2月7日,他通过 Twitter 宣布未来将专注于商业,不再更新 Twitter 账号。

截止到《福布斯》杂志2017年3月的统计,前泽友作的总资产为3330亿日元,全球富豪榜排名630位,日本富豪榜排名第14位。

截止到2018年12月31日的2018/2019财年前三个季度,Zozo Inc 的核心财务数据如下:

净销售额同比增长26.6%至897.71亿日元
经营利润同比下滑12.4%至206.3亿日元
净利润同比下滑16.1%至136.6亿日元

Zozo Inc 表示,预计到2019年3月31日的完整财年内,集团的核心财务数据如下:


净销售额同比增长19.9%至1180亿日元,此前预期为增长至1470亿日元
经营利润同比下滑18.9%至265亿日元,此前预期为增长至400亿日元
净利润同比下滑11.7%至178亿日元,此前预期为增长至280亿日元
年终股息为10日元/股,此前预期为22日元/股

注:当前100日元约合人民币6.2元


丨图片来源:Zozo Inc 官网

 

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