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2020年12月22日
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Gucci、Burberry、Prada、Dior 和 Moncler 获2020年意大利奢侈品协会数字大奖

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
2020年12月22日

意大利奢侈品行业协会 Altagamma 近日颁发 Digital Awards 奢侈品牌数字大奖:Gucci、Burberry、Prada、Dior和 Moncler 成为最终赢家。


该奖项根据271个参数对44个奢侈品牌的数字化水平进行了评估。Burberry获得最佳数字产品大奖,Gucci获得最佳数字消费者体验大奖。最佳进步奖由 Prada(数字产品)和 Dior(数字消费者体验)、Moncler(数字消费者体验)获得,以表彰品牌过去3年在该领域取得的进展。因连续三年在数字方面表现卓越,Gucci还获得了一项特别奖。

该奖项今年是与意大利国家时装商会(Camera Nazionale della Moda Italiana)合作评选的。

Altagamma总经理 Stefania Lazzaroni表示,新冠疫情加速了行业创新和个人奢侈品的线上销售,2020年其占比从12%上升到了23%。四分之一的消费者是首次尝试线上购物,四分之三的消费者对购物体验给予了积极评价。预计在未来两年内,线上销售的渗透率将增长20%,而消费者的需求将会越来越旺盛。

意大利数字营销机构 Contactlab的一项研究《新冠疫情年的数字奢侈品行业》证实,所有品牌的线上业务均录得强劲增长。各品牌通过开发线上促销工具、远程支持的虚拟预约系统及链接,加上销售助理的电话沟通以及增强现实(AR)技术的使用,让消费者可以通过虚拟手段访问商店,3D观看购买的产品及其包装,从而解决了消费者(因为疫情)无法离家到店购物的难题。

Contactlab高级顾问、报告作者 Marco Pozzi表示,在应对新冠疫情方面,奢侈品行业的反应非常迅速,加快了直接和间接渠道的电子商务发展,并开发了有效的工具来促进网上商品的选择和购买。 门店销售的专业知识也可以快速应用到虚拟平台上。最终排名中,意大利时尚奢侈品牌表现突出,Gucci、Valentino 和 BVLGARI跻身前六名。此外,2020年在数字方面表现改善最大的品牌还包括 Prada、Moncler,Armani,Versace和 Dolce&Gabbana。

丨消息来源:Altagamma官方新闻稿

丨图片来源: Altagamma官网

 

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