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高端游客推动欧洲旅游购物市场复苏

发布日期
today 2019年12月3日
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接近0.5%的游客就已经产生欧洲退税市场的17%。这些“精英”客户也是最具活力的细分市场,他们在2019年前十个月的购买额大幅增长10%。环球蓝联近日在米兰公布的一份报告显示了相关趋势。


环球蓝联在米兰公布最新报告 - DR


环球蓝联中欧和北欧营运总监Pier Francesco Nervini建议奢侈品行业提高档次和推进旅游零售业务的发展。在经过2018年的下跌之后,行业今年的退税消费额再次恢复增长。
 
他表示:“在去年一度停止之后,欧洲的退税市场在2019年重新恢复增长,并扩展至整个欧洲大陆。从1月初至10月末,游客在欧洲主要国家的奢侈品消费额录得10%增长,俄罗斯游客在过去几个月明显回流。西班牙录得最高增幅(20%),这得益于它的签证简化政策以及从7月份开始取消最低消费额,这使到非欧洲游客都能够申请购物退税”。 

紧随其后是意大利(16%)和英国(11%),而法国(1%)和德国(2%)则只录得轻微增长,原因是这两个国家在8月至10月期间的退税奢侈品销量均录得2%跌幅。

每年旅游消费额超过5万欧元


 
在此背景下,这些“精英消费者”属于一个值得密切关注的全新消费群体。这些游客来自不同的国家,阶层,年龄也各不相同。环球蓝联表示,“他们一年内旅游超过三次,每次在外国平均停留两周,消费大约12次,总额达到55000欧元”。 

 
这其中以美国游客最具活力,今年前十个月他们在欧洲的退税消费大幅增加30% Pier Francesco Nervini指出:“购物越来越融入他们的旅游体验,这和以前大不相同”。紧随其后的是东南亚游客(21%)和中东海湾地区游客(20%)。
 
 

一掷千金的高端消费者在退税消费市场大出风头 - Global Blue


法国最吸引这些游客。从2018年9月至2019年10月,他们中的36%选择前往法国,在当地停留平均超过五天,其次是意大利和英国,他们的吸引了31%的客源。

 
另外一个令人感兴趣的数据就是,这些精英客户并不只是购买平均价格超过5000欧元的极高奢侈产品,他们71%的消费额涉及生活方式品牌,包括价格约为300欧元的产品,300至750欧元的中端产品,750至1500欧元的轻奢产品以及1500至5000欧元的奢侈品。 
 
中国游客继续名列欧洲退税市场首位,2019年1月至10月间的占比达到34%,但他们同期的消费额只录得7%增长,相比之下美国游客的消费额则增长25%,但后者占据的市场比例只有8%。除传统的中国,俄罗斯,美国,海湾地区的阿拉伯和日本游客之外,另外还出现了新的游客群体,这其中包括泰国和印尼游客。
 

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