高端游客推动欧洲旅游购物市场复苏

出自：

Dominique Muret

发布日期
2019年12月3日

接近0.5%的游客就已经产生欧洲退税市场的17%。这些“精英”客户也是最具活力的细分市场，他们在2019年前十个月的购买额大幅增长10%。环球蓝联近日在米兰公布的一份报告显示了相关趋势。

环球蓝联中欧和北欧营运总监Pier Francesco Nervini建议奢侈品行业提高档次和推进旅游零售业务的发展。在经过2018年的下跌之后，行业今年的退税消费额再次恢复增长。

他表示：“在去年一度停止之后，欧洲的退税市场在2019年重新恢复增长，并扩展至整个欧洲大陆。从1月初至10月末，游客在欧洲主要国家的奢侈品消费额录得10%增长，俄罗斯游客在过去几个月明显回流。西班牙录得最高增幅（20%），这得益于它的签证简化政策以及从7月份开始取消最低消费额，这使到非欧洲游客都能够申请购物退税”。

紧随其后是意大利（16%）和英国（11%），而法国（1%）和德国（2%）则只录得轻微增长，原因是这两个国家在8月至10月期间的退税奢侈品销量均录得2%跌幅。

每年旅游消费额超过5万欧元

在此背景下，这些“精英消费者”属于一个值得密切关注的全新消费群体。这些游客来自不同的国家，阶层，年龄也各不相同。环球蓝联表示，“他们一年内旅游超过三次，每次在外国平均停留两周，消费大约12次，总额达到55000欧元”。

这其中以美国游客最具活力，今年前十个月他们在欧洲的退税消费大幅增加30% Pier Francesco Nervini指出：“购物越来越融入他们的旅游体验，这和以前大不相同”。紧随其后的是东南亚游客（21%）和中东海湾地区游客（20%）。