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2008年11月14日
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服装品牌尝试走"好邻居"的开店路线

记者
CFW
发布日期
2008年11月14日


前天,报喜鸟集团旗下职业装品牌BONO Tailor开在深圳一家写字楼里的100多平方米的量身定制店开业。这是其继上海、北京后开出的第四家“BONO Tailor社区定制店”。把店开到一级城市写字楼里,消费者利用午休时间就能订做一套西服,BONO集团零售业务中心总经理高峰认为,这种“好邻居”式的开店模式不仅节约成本,还能消除消费者的距离感,同时还大大节省了消费者的购物时间。

为消费者便利考虑

事实上,近年来温州巴拉巴拉等童装品牌,及一些休闲服、内衣等服装品牌都早已开始尝试这种更贴近消费者的开店方式。美特斯邦威、森马等休闲服品牌更是将品牌店开进了高教园区。

从两三年前开始,巴拉巴拉童装便开始在除主流百货商场、繁华商区开形象专卖店之外,有选择性地在当地一些学区、社区开店,直接在目标消费群体集中的地方开店,给消费者提供最便捷的服务。

“在我们现在的网点结构中,会进一流的零售百货业、开主要街区的形象专卖店,同时也会开社区店、学区店、店中店,包括超市、shopping mall。”巴拉巴拉股份有限公司相关负责人介绍说,2005年开始,公司在对品牌消费群体进行分析后,决定开始这种多种网络渠道的尝试。目前,许多学区店、社区店虽然成本相对较低,但是由于针对性更强,给消费者带来更多的便利性,所以取得了骄人的业绩。

巴拉巴拉股份有限公司总经理徐波认为,品牌无需高高在上,在渠道建设上考虑消费者的便利性才是最重要的。随着消费者购买力的提高,服装店可以像便利店一样开店,而不一定要进高档商场。

更低的成本做更具针对性的服务

据称,两个月内分别在北京、上海、深圳的写字楼内开出4家定制店的BONO Tailor,开业以来基本上还是天天有订单,与公司预期没有相差太远。公司推出的特色便民服务,如借衣(与客户见面临时需要正式商务装)、免费茶歇(午休赠饮咖啡、茶及赠阅杂志等)等活动,亦能很快得到消费者的认可。

对于把量身订制店开到写字楼内,BONO公司的高峰认为,不仅节省了客人时间、交通费,其在成本上,与高档商场、主流商圈相比更是不可同日而语。据高峰介绍,现有的高级服装定制店一般都开在繁华闹市区、高档商场、酒店等商业区,像上海南京西路和淮海中路便是高档服装定制店的聚集地。但高档商场等与写字楼内仅租金成本便相差好几倍甚至十几倍。同时,若是在主流商圈,客户要定制一套服装,至少得跑两三趟(选料、量身订制、取货),而在写字楼里,只需要利用午休时间即可,对于消费者的时间成本、交通成本亦是很大的节省。

但这种可以给消费者带来更多便利,让品牌目标消费更有针对性的“好邻居”式的开店方式,却并非适合所有的品牌。高峰认为,这必须要根据品牌的自身业务定位做选择,如男人一般购物目标性较强,特别是购买商务男装,BONO选择尝试。但是如一些女性消费者购物时更喜欢有对比,那这种孤单单地开在某个社区的店,便不是很适合。

温州市服装商会秘书长张琼瑶表示,这种开店方式,是服装品牌销售渠道多样化的体现和一种新的尝试,品牌要根据各自不同的定位选择适合自己的渠道。但这种更具针对性的开店方式,对于消费者而言是给其带来了更多便利,及更为贴心、近距离的服务。

来源:温州商报/朱庆荣





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