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2019年6月6日
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店铺抢购失控,优衣库否认策划“哄抢营销”

记者
时尚头条网
发布日期
2019年6月6日

优衣库联名系列抢购事件仍然在发酵。
 
优衣库与美国当代艺术家KAWS最后一个合作系列于周一发售,当天出现产品上架3秒就被抢光的情况,并登上微博热搜,话题热度近6000万。有消息人士透露,优衣库该限量系列T恤实际上共生产了100万件,这意味着仅这一T恤单品就为优衣库创造了近1亿元人民币的销售额。


种种失控最终让优衣库被公众舆论绑架,而这无疑会对品牌形象产生负面影响



 
越来越多网友不禁质疑“哄抢”是优衣库的刻意营销。对此,优衣库回应称没有刻意营造营销氛围,仅部分门店出现抢购,将根据需求制定下一步计划,并呼吁消费者理性消费。
 
事实上,与众多联名系列一样,第一批抢购限量系列的人中有不少黄牛,希望通过在二手市场转手获利。有亲历优衣库抢购大战的消费者向《人物杂志》表示,现场太疯狂,导致很多路过的大爷大妈也加入进来,可能听说衣服转卖可以挣钱。还有人在店门口把衣服铺地上,坐地起价,99元买的一件,200元卖出。

不过,在发售当日门店的抢购过后,优衣库 x Kaws系列并未如预期般价格高涨。在潮牌二级交易App“有货UFO”上,优衣库虽然成为搜索榜第一名,但价格最高的一件KAWS UT T恤售价也仅为149元,“毒”APP上的同款T恤则为159元,这款T恤原价为99元。有分析认为,优衣库属于快消品牌,限量款式的产量依然很大。
 

潮牌二级交易APP有货UFO显示,该系列限量T恤最高仅被炒到150元左右,没有达到一些人预期的翻十倍



 
在事件引发广泛关注后,舆论也开始趋于理性。有消费者对如今越来越多的饥饿营销表示抵制,认为这助长了消费者对于商品符号意义的需求和浮躁的社会风气。也有人指出,联名系列抢购大战已经成为中国市场的特色现象,以往优衣库与Alexander Wang、Christophe Lemaire等设计师的合作系列也多次出现国内疯狂抢购,国外正常销售的现象。
 
不难预见的是,在经历了此次的优衣库抢购事件和随之而来的全民讨论后,一些消费者对于限量系列的热情将被大量消耗,限量系列的稀缺性也因话题的过度曝光而被稀释。由于相较于DIOR男装等其他Kaws的联名对象,优衣库 x Kaws系列是Kaws联名中售价最低的一个系列,有网友将身着该系列的人贴上了爱凑热闹、爱贪便宜的标签,有网友调侃称,之后看到有人穿Kaws可能觉得他钻过卷帘门抢T恤。
 
优衣库尽管在此事件中收获了大量的关注度,却需要对这种社会标签保持警惕。在过去几年间,优衣库成功摆脱“快时尚”的廉价标签,通过高科技和产品质量成为中产阶级生活方式品牌,实现了品牌形象的提升。以往优衣库与前任爱马仕创意总监Christophe Lemaire的一系列合作大获成功,也借助后者在奢侈时尚行业的影响力获得时尚行业的认可。与Ines de la Fressange的合作系列则通过其法式生活方式进一步强化了优衣库与高品位生活的联系。
 
毫无疑问,与Kaws的合作是优衣库通过潮流文化年轻消费者对话的一种形式。但是公众话题却是双刃剑,既能将品牌捧至高点,也可能损害品牌的形象。此次抢购事件中,优衣库本该对抢购做出一定的预判并制定应对限流方案,却因消费者抢购的丑态暴露出店铺秩序管理能力的漏洞,可能导致公共安全问题的发生。种种失控最终让优衣库被公众舆论绑架,被质疑有意策划抢购事件,而这无疑会对品牌形象产生负面影响。


 

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