德勤：中小企业正从传统大型零售商手中抢夺市场份额

德勤（Deloitte）最新发布的《零售市场波动指数报告》指出，自从 2010年，零售业的波动率已经增长了 250%，超过 2000亿的营业额在各个零售商之间流动。

波动率可以衡量某个行业的分散指数。在过去的 100年里，大企业一直是占据主导地位，而现在很多中小企业从传统零售商中抢夺市场份额导致市场较之以往变得混乱，波动率也因此有变化。

德勤咨询公司负责人以及首席零售创新官Kasey Lobaugh 表示：“零售产业已经发生了翻天覆地的变化，传统零售商遭受重创，不仅仅是因为现在实体店的生意江河日下，还因为更多新企业的涌现。传统零售商还认为市场份额下降的主要原因在于：电子商务网站抢占了市场份额。但是这样的说法也有待商榷。”

在 25家顶尖实体零售商中，有 16家有稳定的电商销售额，并且还在扩大他们的电商规模。在 2010至 2015年间，这些实体零售商的电商销售额平均增长了 20.9%，而整个行业的增长幅度只有 15%。这也表明，实际上这些零售商在线上也从其他企业手中争夺到了一些市场份额。

德勤咨询公司负责人以及该报告的联合作者 Jacob Bruun-Jensen 说道：“表面上，零售市场似乎很平缓，但是实际上，还是有很多不可控的情况。当我们深入去观察，整个市场还是很不稳定和混乱的。市场份额的转换将绝不仅仅发生在大公司之间，除了 25家顶级零售商外，市场上还有很多中小型企业也参与其中。”

行业入门门槛降低，更是加剧了市场的分裂。对于那些专注于小众产品的小规模零售商来说，却是一个很好的契机。不过大规模的零售商的处境也不是那么糟糕，德勤在研究中也发现，能提供品类丰富的商品的零售企业，他们的年销售额增长率和利润率的总体表现要更好。

关于报告
德勤的《零售市场波动指数报告》融合了集中系数和波动系数的研究方法。集中系数的研究是利用基尼系数来体现从 2007到 2015年，规模最大的 120到 140家零售商的市场份额变动。波动系数的研究则是基于市场份额每年变化的标准差。

关于德勤
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