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发布日期
2014年2月18日
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大牌“触电” 出新感觉

记者
CFW
发布日期
2014年2月18日

  奢侈品能满足人们的精神需求,高新科技方便人们的日常生活,所以,从某种层面来讲,他们的作用是一样的,都能使人愉悦。如果奢侈品与高新科技结合在一起,作为受益主体的人们会有怎样的感觉呢?


  在线购买的方式开始被接受


  说到科技,最大众化的就是网络了。40多年前世界上出现网络;18年前中国出现网络购物;10年前网络购物开始在中国流行;时至今日,网络购物大热甚至对传统的购物模式造成冲击。人们可以在网上购买衣服、书籍、电器等一切生活用品甚至柴米油盐酱醋茶,但在这一发展成熟的领域里,却鲜少出现奢侈品的身影。





  人们选择网购,主要是因为其快捷便利,然而奢侈品本身的属性决定了享受购买过程也是非常重要的一个环节,但这恰恰是无法进行线下体验的电商的短板。话虽如此,但这也只是传统观念。


  不久前,全球领先的市场研究集团Ipsos针对高端人群奢侈品消费趋势做了调查,报告显示,在线购买奢侈品的方式已经开始被接受。在500余名被访者中,27%的人表示自己在过去一年有网购奢侈品的经历;其中女性比例高于男性。对于购买品类,箱包类产品占30%,其次为服装(29%)与化妆品。对于没有奢侈品网购经历的被访者,45%的人表示未来有兴趣尝试网购奢侈品。


  为什么现代的高端消费人群愿意接受网购奢侈品呢?可选产品种类多、价格比实体店便宜成为主要原因。据记者调查,许多实体店产品款式有限,而电商网站尤其是国外品牌官网与能提供更多的选择。


  网购奢侈品虽然开始被人们接受,但是仍有隐患。Ipsos的调查显示,担心产品真实性是未来不考虑网购奢侈品的最主要原因,暂不考虑网购奢侈品的被访者中,47%的人担心网购奢侈品时的产品真实性问题,其次为交易风险问题(43%)与无法第一时间带走商品(40%)。由此可见,解决对产品真实性怀疑和交易风险的顾虑,可以有效促进奢侈品电商市场的发展。


  高科技领域中仍有蓝海


  去年,线上与线下的问题引发了一场规模庞大的口水战,在硝烟还未散尽之时,奢侈品牌在与科技联姻的领域里却后来居上,开始有了新的动作。





  比如全球第三大奢侈品集团Kering SA 的老板Frankgois-Henri Pinault就瞄准了移动支付公司Square Inc.。Square 是近年在美国极为流行的移动支付终端,用户只要将小型的刷卡终端置于iPhone 或iPad 的耳机接口,打开Square 应用程序后便可进行刷卡支付,拉卡拉去年大力推广的手机刷卡器便是“借鉴”了Square 刷卡终端的创意。


  Square Inc. 是由Twitter Inc. 联合创始人及董事会主席Jack Dorsey 在2009年创立的移动支付公司,去年12月,开始进行一轮二次发售(second offering),在没有发行新股份的情况下允许员工和其他现有股东在二级市场出售其持有的股权,此次新加入的投资者有Groupe Artemis,而Groupe Artemis 就是Frankgois-Henri Pinault 旗下的控股公司。


  其实,这样的合作理论上来讲是双赢的。试想Kering SA集团可以为Gucci、Balenciaga和Stella McCartney 等旗下一众奢侈品牌的实体门店引进Square 支付,为希望享受尊贵服务的顾客提供便捷而且私人的支付方式。而随着移动支付在全球日益广泛流行,更值钱的是Square Inc. 蕴藏的数据。对Square Inc. 来说,奢侈品牌的客户层面高端而广阔,交易额的上升和业务的拓宽都有助于Square Inc. 在未来可能的IPO 中攒够资本卖个好价钱。


  其实,Square Inc. 是Frankgois-Henri Pinault 在科技领域的第二项投资。这位法国富豪首次涉足科技是和意大利电商Yoox SpA 成立的合资公司。现在,该合资公司运营着Kering SA 集团旗下7个奢侈品牌的电子商务网站。


  纠结于线上与线下的冲突已经不在奢侈品牌的考虑范围内了,由此可见,这些大牌们不仅在时尚领域引领潮流,这种超前意识在商业领域也发挥得淋漓尽致。当然奢侈品本身属性决定了其销售模式注定以线下销售为主,但线上销售可以成为一种很好的渠道补充和解决库存问题的有效方式,同时也希望这些高新科技可以早一天来到中国消费者的身边。

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