从2011中国奢侈品调查报告看奢侈品电子商务发展趋势

     中国已经成为全球最炙手可热的奢侈品市场,即使在全球经济衰退的2009年,中国奢侈品消费市场仍然增长了16%。据麦肯锡的研究,到2015年,中国奢侈品消费将达到1,800亿元,届时将超越日本,成为全球最大的奢侈品市场。


     近日,《财富》(中文版)联合CCI研究院进行了"2011中国奢侈品品牌调查",并首次联合发布了《2011中国奢侈品报告》。


     本次调查主要发现如下:


     首先,60%的中国消费者更多地在海外(包括香港和澳门)购买奢侈品,而吸引中国消费者在海外购买的最主要原因是"价格更优惠"。



     其次,中国消费者购买最多的三类产品分别是"手表"、"消费电子产品"及"化妆品、香水和个人护理产品"。



     第三,有些出乎意料的是,消费者购买奢侈品最主要的原因是"自用",其次是"给亲人的礼物",将"商业礼品"为主要原因的消费者仅占总数的8.2%。



     第四,中国消费者"希望未来五年看到奢侈品市场最大的变化"有三点显得特别突出:一是"相对于港澳和海外零售店有竞争力的价格",二是"零售环境更好",三是"零售人员素质更高"。



     第五,"杂志"仍然是中国消费者了解奢侈品牌和服务最重要的渠道,紧随其后的分别是"国内主要门户网站"和"奢侈品所有者的网站"。



     从数据调查上看目前人们现在更多的是从杂志上去了解到品牌的信息以及流行趋势,对于一些奢侈品电商网站也意识到了这点重要性,例如国内的一家名为美西时尚的奢侈品电商网站,他们就制作了电子版的时尚杂志,结合了时尚搭配以及最新时尚资讯的内容,从而传达给用户最新的时尚潮流和理念带给消费者。



     最后,是一个好消息,调查表明91.7%的消费者未来一年在奢侈品和服务上的开支会"基本持平"或者"增加",明确表示将会减少奢侈品开支的消费者只占总体的8.3%。


     由此报告,我们可以发现,对于奢侈品的需求,人们更关注价格、渠道、服务、以及信息的来源,这就为奢侈品电子商务提供了良好的契机。随着电子商务体制的不断完善,消费者对于在网上购买奢侈品的意愿也大为增加。国内首份全球性电子商务报告――《2010-2011年度全球电子商务研究报告》显示,在未来两年内,国内奢侈品电子商务的销售规模将逾200亿元人民币。而如何做到充分满足消费者对于奢侈品的期望和要求,也是摆在各大奢侈品电子商务面前的课题。



     目前,国内几家做得比较好的奢侈品网站,许多都是借鉴了国外领先奢侈品网站的经验,并有专业团队运行和维护,就拿一向走高端路线的美西时尚www.meici.com来说,大部分商品价格相当于香港甚至欧洲的价格;而其货品的更新速度也很快,这也倚赖于其广阔的货品渠道,和欧洲各大代理商良好的合作关系,这也弥补了许多品牌在国内市场销售渠道不足的问题,也为很多喜欢奢侈品的用户提供了便捷的购买途径;


     其实,奢侈品只是生活中的一部分,我们不该被其所束缚,不该为其东奔西走、节衣缩食,而更应关注他们为我们的生活带来的不一样的色彩,就像美西时尚所倡导的"轻松享受奢华"那样自然、自在。



     来源:联合电讯社 

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