Christian Louboutin 全球传讯总监点评三大社交媒体：Instagram 仍是奢侈品牌的最佳战场

纽约数字营销机构 L2 的数据显示 ，Instagram 仍然是为数不多的、能够让品牌获得稳定有机到达率的社交媒体平台之一，尽管自 2015年以来该平台的到达率已经有所下降。

此外，Instagram 相比 Facebook 拥有更多潜在的有机点赞率，活跃用户群体也比 Snapchat 更为广泛。尽管 Snapchat 越来越火，但它离成为下一个 Instagram 还有很长的路要走，由于缺乏目标性和可发现性，Snapchat 对于品牌来说不是一个友好的社区。

下图为 2015年和 2016年第三季度，79个时尚品牌在 Instagram 的发帖频率和整体互动对比：

那么，在 Instagram 的有机达到率缓慢下跌的情况下，品牌主如何妥善管理资源？他们能否完全忽视 Snapchat？对此，法国奢侈鞋履品牌 Christian Louboutin 全球传讯总监 Dina Fierro 在接受 L2 采访时，给出了自己的看法

Instagram 现在是，将来仍将是奢侈品牌优先选择的社交平台

尽管 Instagram 成为品牌优选平台已经有一段时间，它在保持新鲜度和关联度方面也做得非常好。Instagram 还推出了全新限时动态功能“Instagram Stories”，并开始尝试引入一系列购物功能。“这是一个令人兴奋的地方”，Dina Fierro 说道。

但是她承认，由于充斥着太多内容， Instagram 的用户参与度正在下滑，如今用户更多的是纯围观，不参与。

下图为 2015年和 2016年，66个品牌在 Instagram 的用户参与度表现，包括 Christian Louboutin，Valentino，Burberry 和 Michael Kors 等在社交媒体上关注度较高的品牌，它们的用户参与度都有所下滑。
 

Snapchat 改变用户行为，Twitter已失去新意

Dina Fierro 认为，Snapchat 对于品牌来说并不友好。在 Snapchat 上寻求追随者（Follower）的有机增长非常难，因为它没有任何搜索和发现的功能，而付费产品又很贵。但是，它确实创造性地提供了一个讲故事的领域，并成为用户行为的颠覆者。

Dina Fierro 表示，Snapchat 推动了垂直视频的增长，而新推出的首款硬件产品 – 太阳镜 Spectacles 让可穿戴设备进一步融入人们的生活中。

由此来看，品牌入驻 Snapchat 势在必行，尤其是那些以年轻消费者为主要客户群的品牌主。

Twitter 已经失去新意，正变得越来越无关紧要。“从品牌主的角度来看，Twitter 的关联性与日下降”，Dina Fierro 说道。尽管所有的品牌主都需要与平台保持关联度，持续关注用户体验和反馈（通常 Twitter 是用户的发泄场所），但是时尚和奢侈品牌已经开始向更为视觉化的平台上转移。

品牌的博客时代已经终结，但内容仍然举足轻重

Dina Fierro 表示，品牌的博客时代已经结束，但内容仍然具有很大价值。品牌主应当有战略性地传播内容，比如联系用户的购物体验，或是通过社交媒体传播，以吸引新客户。