Burberry 联手腾讯，将在深圳开设“社交零售”门店

英国奢侈品牌 Burberry（博柏利）将与中国互联网巨头腾讯 (Tencent Holdings Ltd.) 展开合作，在中国这一关键的奢侈品市场首次尝试融合社交媒体的新零售方式。

Burberry 与腾讯结盟的第一步，是在深圳开设一家“社交零售”门店。该店将由腾讯旗下的微信（Wechat）部门提供技术支持，把零售与社交媒体相结合，打造一个数字与实体相结合的零售空间。Burberry 表示，这个空间将提供“独特的体验，将奢侈品消费者的社交、线上生活与他们周围的实际环境联系起来”。

Burberry 首席执行官 Marco Gobbetti 在一份声明中说: “社交媒体正成为奢侈品消费者购物行为中的一个重要部分，尤其是在消费激励阶段，零售需要跟上这一趋势。中国是一个突出的起点，因为它是社交媒体的创新和技术中心之一，中国消费者是社交媒体的上最重要的客户群体之一。”

随着社交媒体逐渐成为和顶级模特、时尚杂志一样的主流营销工具，众多奢侈品牌正努力适应这一转型。比如在门店里布置独特的背景，包括壁画、巨大的镜子、宏伟的楼梯和艺术装置等，吸引消费者进店拍照并通过社交媒体分享。

Burberry 是最早登陆 Facebook 的奢侈品牌之一，另外还通过 Instagram 销售限量版产品。此次与腾讯的合作将进一步提升该品牌在中国市场的知名度。

2019/2020财年是 Burberry 战略转型计划的第二年，社交媒体营销已经逐渐成为 Burberry的转型重心。上半年，Burberry 在 Instagram 和微信平台上的曝光度、参与度以及粉丝数量都实现了双位数增长。今年9月，Burberry 成功举办了首场“碳中和”环保时装走秀，成为Twitter全球五大热点之一，Instagram平台上的话题热度相比往年增加了一倍多，全球媒体曝光度同比去年上升了50%。

上月，该公司还与奢侈品寄售网站 The RealReal 达成了一项协议，邀请二手商品卖家到该品牌位于英国的的旗舰店喝茶，并尝试一些新产品。

Burberry 还在昨天公布了2019/2020财年上半年的关键财务数据，净销售额同比增长5%至12.81亿英镑。

丨 消息来源：彭博社、路透社

丨图片来源：Burberry 官网