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Burberry 联手腾讯,将在深圳开设“社交零售”门店

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
today 2019年11月17日
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英国奢侈品牌 Burberry(博柏利)将与中国互联网巨头腾讯 (Tencent Holdings Ltd.) 展开合作,在中国这一关键的奢侈品市场首次尝试融合社交媒体的新零售方式。

Burberry 与腾讯结盟的第一步,是在深圳开设一家“社交零售”门店。该店将由腾讯旗下的微信(Wechat)部门提供技术支持,把零售与社交媒体相结合,打造一个数字与实体相结合的零售空间。Burberry 表示,这个空间将提供“独特的体验,将奢侈品消费者的社交、线上生活与他们周围的实际环境联系起来”。

Burberry 首席执行官 Marco Gobbetti 在一份声明中说: “社交媒体正成为奢侈品消费者购物行为中的一个重要部分,尤其是在消费激励阶段,零售需要跟上这一趋势。中国是一个突出的起点,因为它是社交媒体的创新和技术中心之一,中国消费者是社交媒体的上最重要的客户群体之一。”


随着社交媒体逐渐成为和顶级模特、时尚杂志一样的主流营销工具,众多奢侈品牌正努力适应这一转型。比如在门店里布置独特的背景,包括壁画、巨大的镜子、宏伟的楼梯和艺术装置等,吸引消费者进店拍照并通过社交媒体分享。

Burberry 是最早登陆 Facebook 的奢侈品牌之一,另外还通过 Instagram 销售限量版产品。此次与腾讯的合作将进一步提升该品牌在中国市场的知名度。

2019/2020财年是 Burberry 战略转型计划的第二年,社交媒体营销已经逐渐成为 Burberry的转型重心。上半年,Burberry 在 Instagram 和微信平台上的曝光度、参与度以及粉丝数量都实现了双位数增长。今年9月,Burberry 成功举办了首场“碳中和”环保时装走秀,成为Twitter全球五大热点之一,Instagram平台上的话题热度相比往年增加了一倍多,全球媒体曝光度同比去年上升了50%。

上月,该公司还与奢侈品寄售网站 The RealReal 达成了一项协议,邀请二手商品卖家到该品牌位于英国的的旗舰店喝茶,并尝试一些新产品。

Burberry 还在昨天公布了2019/2020财年上半年的关键财务数据,净销售额同比增长5%至12.81亿英镑。

丨 消息来源:彭博社、路透社

丨图片来源:Burberry 官网
 

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