贝恩发布美国Z世代奢侈品消费者观察：更务实，更青睐社会责任感强的品牌

10月22日，美国管理咨询公司 Bain & Company （贝恩公司）公布了一份有关美国Z世代和奢侈品消费的行业报告。

报告显示，就奢侈品而言，目前仅有2%的消费来自Z世代消费者（1996-2010年间出生的人），远低于Y世代消费者的占比——31%（Y世代也称千禧一代，指1980-1995年间出生的人）。

不过，从另一方面看，这也意味着Z世代具有更大的增长潜力。 Bain & Company 预计，到2035年，Z世代和Y世代的奢侈品消费占比差距将缩小至5%，Z世代的消费占比将增长至35%-40%，而Y世代的消费占比将增长至40%-45%。

毫无疑问，Y世代消费者在未来若干年内仍将是奢侈品行业的消费主力，并将继续影响着奢侈品行业。因为他们不仅见证了电子商务、社交网络，意见领袖的兴起，同时还参与其中。

不过，随着年龄的增长，Z世代的重要性也将进一步凸显。他们和上一代人完全不同，他们的奢侈品消费习惯也有着新的特点。

据该报告作者 Federica Levato 表示：“对于Z世代而言，尽管没有见证911恐怖袭击，但是他们现在仍处于一个政治不稳定、恐怖袭击偶有发生的时代。他们的父母是X世代（指1960-1980年间出生的人），经历过1992年美国洛杉矶暴乱，因此对下一代的教育上更注重培养他们的责任心和独立性。”

此前，《华丽志》曾报道了彭博社和 Deloitte （德勤）的多项调查研究，认为Z 世代的许多行为都受到了父母辈 X 世代的影响。由于父辈教育他们重视财务安全，Z世代相比Y世代具备更多的财务知识，也更愿意节约资金，避免负债。另外，他们还和 X世代父母一样，对酒精、毒品、性都有更强的警惕意识。

相比Y世代，Z世代显得更加坚定和务实，（对社会）更加倾向于采取积极参与的态度。同时，由于他们一出生就进入了数字时代，因此他们对互联网、社交网络、电子商务的态度更加平和。对他们来说，智能手机是再寻常不过的一件事物，它无法取代面对面沟通，只是一个备选工具罢了。

同样，如今这些拥有巨大影响力的意见领袖们对Z世代而言也不再是多么了不起的人物。相反，他们更愿意倾听家人和朋友，以及那些在实际生活中确实取得肉眼可见成绩的人，比如运动爱好者。

Levato表示：“Z世代并不仅仅把自己当作是简单的消费者，他们想要的是成为奢侈品行业的主角，希望与品牌建立真正的情感联系。因此他们对品牌更加挑剔，认为品牌应该更加开放，更加透明。”

总结而言，未来奢侈品牌需要更加关注产品，在保证产品质量的同时，重视环保，承担社会责任。同时，奢侈品牌还应该加大对实体零售店的投入，并以此与新一代年轻消费者建立情感联系。

| 消息来源：英文网站FashionNetwork

| 图片来源：视觉中国