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华丽志LUXE.Co
发布日期
2022年7月4日
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BCG与法国精品业联合会发布最新报告:到2025年,中国有望成为全球第二大香水市场

记者
华丽志LUXE.Co
发布日期
2022年7月4日

本周,波士顿咨询集团(BCG)与法国精品业联合会(le Comité Colbert)合作的一项新报告《Luxury Outlook 2022》显示:65%的消费者“在决定购买商品时,会考虑公司对可持续发展的承诺”。

该研究通过采访约40家奢侈品公司高管,并对来自法国、德国、英国、意大利、西班牙、瑞士和美国的2000名奢侈品客户和非(奢侈品)客户进行调查,得出了这一结论。

奢侈品行业已从疫情中强劲反弹,预计今年至2026年期间该行业增长6%以上。但奢侈品行业不会像往常一样,疫情后,整个行业正在经历翻天覆地的变化。

潜力巨大的市场:中国和印度
波士顿咨询集团还表示,对于奢侈品而言,2021至2025年间,该行业三分之二的增长将发生在欧洲和美国以外的地区,中国确实是真正的未来。

以香水品类为例,在中国,香水的市场渗透率目前约为5%,而欧洲和美国的这一比例分别为42%和50%,因此中国市场有巨大的增长机会。两年前(2020年),中国香水市场还排在全球第10位,但“到2025年有望成为全球第二大市场”。

而中国并不是唯一一个拥有巨大增长前景的国家。报告中指出:“受人口增长和城市化进程的推动,印度奢侈品市场预计将强劲增长,到2026年达到37亿美元。”

当然,所有这一切都伴随着奢侈品公司面临的挑战,这些奢侈品公司的总部往往设在欧洲或美国,而不是它们增长前景最大的市场。波士顿咨询集团补充称:“当前的环境和地缘政治背景正迫使奢侈品公司重新评估全球化的风险,确保供应链足够灵活,能够迅速适应越来越不确定的环境。”

奢侈品牌亟待可持续创新
如前所述,近三分之二的消费者在购买奢侈品时关注的是品牌如何履行对可持续性的承诺。

多达80%的人认为,除了生产和销售之外,企业对产品的整个生命周期都负有责任。与此同时,越来越多的奢侈品品牌推出了一些新举措,关注他们的产品在首次售出后的情况,通过引入数字ID、转售、维修、租赁和其他服务。

报告还指出,尽管62%的奢侈品行业消费者认为奢侈品“很耐用,但奢侈品行业必须做得更多,因为60%的消费者认为奢侈品应该负责推动环境和社会转型”。

在创新方面,奢侈品行业被认为落后于其他行业,只有少数品牌和系列深入参与其中。奢侈品行业在最具创新性的行业中排名第七(34%),但是奢侈品客户的排名第二(48%),仍有很大提升空间。



波士顿咨询公司(BCG)合伙人、报告的共同作者 Joël Hazan说:“奢侈品行业正从竞争心态转向联合心态:领先的奢侈品公司已经明白,它们需要在关键的环境问题上展开合作,以拿出有规模的解决方案。”

近十年间,奢侈品行业的可持续创新案例不胜枚举:
2001年,英国设计师品牌 Stella McCartney 在所有系列中推出纯素服装和配饰(例如,可生物降解牛仔裤,酵母丝绸)
2019年意大利时尚集团 Prada(普拉达)推出可持续系列 Re-Nylon,由废弃渔网和海洋中的塑料垃圾重新加工制成,它能够被提纯并进行循环回收,而且这种环保材料的质量也丝毫不受影响。
2021年,瑞士历峰集团旗下法国奢侈珠宝品牌 Cartier(卡地亚)推出新款腕表 TankMust Solar Beat,表带由苹果废料制成,采用太阳能机芯。
2021年,法国奢侈品巨头开云集团(Kering)设立材料创新实验室(Material Innovation Lab),进行创新原材料开发和整合生物技术。

数字化正变得至关重要
年轻消费者的重要性意味着数字化正变得至关重要,奢侈品行业曾一度认为这种情况不会发生。报告称,尽管奢侈品行业近年来在数字化领域的表现有所提升,但“65%的受访者认为,奢侈品行业在数字化领域落后于其他行业”。

报告补充说:“尽管各大品牌仍在寻找一种将在线展示和店内体验结合起来的模式,但近七成的人认为,奢侈品牌提供的数字体验比不上店内体验。”

该报告认为,投资于元宇宙是“奢侈品牌的一个机会,以确保他们与当前和未来的客户沟通。”在18至34岁的人群中,约有64%的人非常关注元宇宙,59%的人认为它 “最终可以取代今天的社交媒体网络”。

这一点在Z一代和 Alpha一代身上体现得最为明显,这两代人都长大了,并且继续花越来越多的时间上网,“他们代表着奢侈时尚品牌的未来消费者”。

但 Joël Hazan说,奢侈品在这方面还有很多工作要做。“虽然疫情加速了奢侈品牌向数字领域的转变,但它们并不是数字领域的先锋。事实上,Web2的概念和应用已经远超出了奢侈品行业所传达的排他性和稀有性的形象。奢侈品牌必须找到一种方法,使自己在线上与实体店一样能够有效地差异化。在今天的 Web3环境下,这种机会存在于奢侈品和数字体验之间。”

从 Web2转移到 Web3能够增加品牌的差异化机会和提高客户的奢侈品体验。在区块链、NFTs和元宇宙的推动下,Web3在过去一年中占据了中心位置,因此 Web3可以成为奢侈时尚品牌新的全球战略基石和关键消费者联系渠道之一。其要点如下:


重塑差异化的数字体验,改善对数据和数据隐私的控制:BALENCIAGA(巴黎世家)通过一款名为“Afterworld: The Age of Tomorrow”的游戏发布了2021年秋季系列。
创建反映现实世界的同质生态系统:Gucci(古驰)在元宇宙游戏 The Sandbox获得了一块地,并在Gucci Vault建立品牌的虚拟世界
增强排他性和社区意识:Dolce & Gabbana (杜嘉班纳)与 UNXD 合作推出了独家 NFT 社区#DGFamily
重塑客户关系和忠诚度模式:Louis Vuitton(路易威登)发布电子游戏《 Louis: The Game》,玩家可以通过游戏了解品牌历史




Joël Hazan指出,NFTs“提供了重新定义「拥有和稀有」概念的可能性,同时创造了一种对专属社群的强烈归属感。至于元宇宙,它们是个性化和创意的理想空间,品牌正开始抓住这一机会。”

丨消息来源:报告原文

丨图片来源:报告原文

 

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