爱马仕成立销售人员培训学校

近日，法国奢侈品牌 Hermès（爱马仕）宣布成立一所员工培训学校 L’École des Artisans de la Vente（销售匠人学校），该学校专为其法国的零售公司 Hermès Distribution France 开设。

L’École des Artisans de la Vente 培训学校以某家门店为试点，将首先面向销售人员提供培训，随后会拓展至“所有为客户服务的员工”，培训内容将基于9个互补主题。

爱马仕表示：“提供非程式化的培训，提升每个人的独特性，培养员工的情感智慧，帮助员工转型，这些是 L’École des Artisans de la Vente（销售匠人学校）的使命”。

不过，目前爱马仕尚未公布该项目的实施大纲，只透露了第一批培训员工大约有50人。

去年9月，爱马仕曾在在法国 Isère 大区 Fitilieu 小镇正式开设爱马仕手工艺学校（L’École Hermès des savoir-faire），这座学校主要提供皮具工艺培训，所有学徒毕业时均可获得一张法国国家皮革制造文凭（CAP Maroquinerie），且有机会进入爱马仕旗下19家皮具工坊工作。

4月中旬，爱马仕集团公布了2022财年第一季度（截至3月31日）财务数据：销售总额27.65亿欧元，按当前汇率计算增长33%，按固定汇率计算增长27%（下文数据均按固定汇率计算），大大高于行业预期的15%有机增长。

| 消息来源：法国网站 journalduluxe、《华丽志》历史报道

| 图片来源：爱马仕官方Instagram

| 责任编辑：LeZhi