客群、技术不断发展 移动电子商务初露端倪

　　移动电子商务，看似是最近才冒出的潮流词汇，但对于那些热衷于网购的消费者来说并不陌生。早在2008年就有多家电商开通了手机版网页，那时候一些眼光超前的电子商务巨头们就已吧目光聚焦到这里。但是，受制于移动终端、宽带和支付体系的不成熟等多重因素，致使该业务几乎只是昙花一现，就成为摆设。

　　而近两年，随着科技的进步，智能手机的普及，移动终端得到有效改善，为移动电子商务焕发活力提供了条件。不再心疼手机上网的“奢侈”流量、不再担心手机购物的支付骗局，运营商和第三支付公司一早洞察到手机用户的疑虑，从产品到使用、质量到安全，精准而低调地完成了一些列举措，旨在为移动电子商务的发展带来更加完善的购物坏境。这一切也已成为移动电子商务稳步发展的原始动力。

　　中国互联网络信息中心（CNNIC）最近的统计报告显示，截止到2010年12月，我国4.57亿网民规模中，手机网民达3.03亿，在所有网民中的普及率达到了66.2%。中国电子商务研究中心最新数据显示，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。2011年伊始，中国主力电子商务军真正向无线应用发起进军，不再是前两年的“雷声大、雨点小”。

　　而这一次移动电子商务的蠢蠢欲动究竟是时机已到还是仅仅是一个噱头，凡客诚品副总裁王春焕对此认为，做传统互联网要求的是速度，必须对市场变化做出快速反应而迅速出击，电子商务从开始出露端倪，到如今如火如荼，每隔三五年就会有一个突飞猛进的变化。但对于如今的移动互联网要求企业对于速度的快速反应似乎更加苛求，可能一年、两年就会跨越一个大的发展阶段。

　　对于凡客诚品来说移动电子商务一块做的时间还比较短，由于出售商品为服装，如何能在小小的手机屏幕上得以展示就成了一个拭待解决的问题，如果仅靠文字则会大大降低用户的体验感，如果能像韩国、日本一样，通过图片、视频来轻松展示，则需要整个无线网络技术性的提升。

　　与日韩等国家相比，中国的移动电子商务起步较晚，目前所占市场份额较小。但中国手机用户众多，有广阔的发展潜力。手机网民成为未来中国总体网民规模攀升的主要动力，同时这一逐渐壮大的网民群体也为移动电子商务发展提供肥沃的土壤。

　　市场处于孕育期尚未成熟 电商企业跑马圈地待跨越

　　虽然移动电子商务呼声正高，但现在提出移动电子商务元年的概念似乎还为时尚早。就整个移动电子商务市场来看，其培养和孕育似乎还需等待一段时间，等待用户消费习惯的改变，无线网络技术设备的发展以及支付系统的进一步完善。

　　一方面，移动电子航务的用户使用习惯还有待于加强培养。我国电子商务移动应用的发展目前尚处早期阶段，网络和购物环境相对国外还不够成熟，最重要的是如何转变国人的消费观念，从用电脑购物转向手机购物，还需要电商们的极力挖掘。

　　另一方面，移动支付支撑系统亟需完善。58同城网CEO姚劲波表示，移动电子商务在中国做和美国做，有一个巨大的障碍就是支付，淘宝正是在努打造这个环节，但对此业务中国的各个银行是非常谨慎。同样是信用卡，在美国购物很容易，在中国购物就很麻烦。

　　但是包括支付宝在内的第三方支付公司正在努力加快移动支付的发展。支付宝已经发布了针对iPhone、Android、Blackberry、Windows　mobile、Symbian、java等手机系统的官方客户端，可实现淘宝订单付款以及转账等业务操作。

　　手机支付发展不完善，用户尚未建立在手机上大额支付的习惯，一定程度上将制约移动电子商务发展，而且由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性也是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下，期待有关安全性的标准制定和相应法律的及时出台。换句话受，未来只有突破支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好的发展。

　　“现在整个移动电子商务的总收入不过在几十亿元得级别，这个市场要在两三年以后才会爆发，现在只是一个摸索期。各种手机互联网卖货的收入都还不高，但随着移动互联网的发展，几年以内有机会做成一年几百亿卖货收入的市场。”电商专家龚文祥说。虽然目前手机移动电子商务业务还存在一些障碍，但很多问题实际上在未来两年内能够解决，一两年内这个市场必定有一个大的成长，对于大多数电子商务起来说今天不起步，一两年后就只有羡慕的份了。