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CFW
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2011年9月26日
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“全民优衣库”的中国攻略

记者
CFW
发布日期
2011年9月26日

  平均每3个日本人拥有一件优衣库的衣服,将来能否让每3个中国人拥有一件?近日,优衣库(Uniqlo)休闲服装连锁店的运营商——日本迅销公司将这一野心置于其大规模扩张计划中:在日本以外地区每年新开优衣库服装连锁店200-300家,其中在中国内地每年开100家新店,在中国台湾每年开30家。业内人士质疑该计划是“大跃进”,选址和人才将成为两大瓶颈。

优衣库

  目标


  亚洲第一服装零售商


  日本地震后的经济萎缩和市场动荡让优衣库销售收入增长速度放缓,于是,其希望拓展亚洲特别是中国市场。


  业内人士表示:“每年在中国开100家店的计划有些‘大跃进’,在中国市场的发展很难一蹴而就。选址就是一大问题,而且以单店盈利情况来衡量整体盈利能力也不准确。”


  作为日本销售额最高的服装零售商,迅销公司在日本开设了840家优衣库连锁店,在日本以外地区开设了180家优衣库连锁店。一直以来,中国都是优衣库赖以保持竞争力的关键。优衣库在全世界销售的商品中,大约有85%来自中国70家合作工厂,支撑着优衣库全球2258家店铺的日常运营。优衣库创使人柳井正希望成为亚洲排名第一的服装零售商,并最终取得全球第一的位置。


  掣肘


  挖人大战即将开始?


  “人才是一大问题。”VLOV品牌设计师吴青青表示:“中国市场的巨大容量足以容纳优衣库的扩张速度,但问题是管理团队能否跟上?”


  直营策略一直是优衣库秉承的原则。2010年优衣库招收180名应届毕业生,如果按照每年100家店的速度计算,每家店平均上百名店员,每年就需要100名店长和9900名店员。如果满足不了优衣库的扩张速度,那么一场“挖人”大战即将拉开大幕。优衣库大中华区总裁潘宁一直担心人才储备问题。“优衣库大学”系统培训出来的员工销售技巧成熟,但也拉长了培养时间。


  对手


  Gap、ZARA分食市场


  “定位大众的优衣库在中国一二线城市已经深入人心,下一步将下沉三四线市场,100家店在一二三线城市应该不会均分,北上广深仍是其发展重点,而省会城市也将成新高地。”中国时尚同盟设计师化高峰分析。“扩张是服饰零售连锁品牌抢占先机的战略。”


  据优衣库官网资料显示,截至今年9月,优衣库在中国21个城市开设的服装店数量超过83家,在全球超过2000家。然而,与全球规模最大的零售商ZARA、Gap相比,优衣库仍有一定距离。


  “和ZARA、H&M相比,优衣库胜在简洁。和本土的‘快时尚’连锁品牌相比,优衣库还要比渠道。”化高峰表示。同时,Vero Moda、Jack Jones、Esprit、美特斯·邦威等服饰连锁品牌也在分食“快时尚”市场。


  败绩


  伦敦扩张曾遇滑铁卢


  在2001年9月,优衣库在伦敦市内开了4家店,其后,在英国共扩展到21家店,但却一直亏本。


  失败的原因在于,起用当地人主持工作——英国的老字号百货商店马莎新团队非常保守,阶层等级森严,与地位平等拧成一股绳打天下的优衣库文化相去甚远。


  同时,“三年里开出50家店铺”的指标导致为开店而开店,高的租金、人事费用、内装工程、信息系统、研修培训等方面,没有“效率”和“效果”的判断,导致了全军覆没。

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