文：CBCT志起未来营销咨询集团董事长李志起

　　70后、80后之间的PK还没有尘埃落定，90后已经悄然登场，成为未来的消费生力军。

　　当“奔三”的80后们还在“老虎队”的歌声中怀旧和感慨人生的时候，90后们开始挑大梁。那些商家们也开始见风使舵地在“讨好”90后上，下足工夫。

　　可以相信，未来十年将会是90后的黄金十年，而他们“非主流”的定位，也决定了商家们会花更多的心思、时间、精力来研究这群消费者，并制作出适合他们的产品、传播方式、推广手段等。如何向90后营销，是现在消费品企业必须学会的重要课题。

　　90后是以自我为中心的一代，90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”，他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。认为好就“赞”，认为孬就“喷”，是90后感性思维的直接表现。要想获得90后的好感，不用让他们“感动”，而要给他们“激动”，在品牌3.0时代，出其不意才能制胜未来。

　　法则一，用互动体验激发90后。百闻不如一见，对于90后们来说，别人说好，那绝对不是好，只有自己亲自感受与体验了之后喊出来的好，才是真的好。因此，互动式体验营销更能激发90后们的购买欲望，引导消费，刺激消费。那些国际大牌们，似乎个个都是互动体验营销的高手。必胜客就曾经推出秋季24款新品，用户群定位也开始倾向于消费能力日渐增长的90后的身上，玩了一次以人物个性为元素的新营销。活动把参与人群按照不同的性格进行分类，比如“执著男”、“萝莉女”，然后将不同特色的必胜客食品与之进行匹配，向不同性格的食客推出不同特色的食品。正所谓“人如其食，食如其人”，吸引追求时尚，喜欢尝试新鲜事物的年轻人。此举对于进一步提高必胜客在90后消费群体中的品牌渗透度和知名度，打造其“西式休闲餐饮专家”的形象，大有裨益。

　　法则二，用网络圈子“网”住90后。有调查表明，中国的90后一代，有超过70%的人都有上网经历。有超过一半的城镇儿童的家中有互联网连接。这种生活特征致使90后中更多地是所谓“宅女”、“宅男”这一特殊的群体。这些孩子在蜜罐中长大，对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要。所以，如果对网络还一知半解的企业主们，就得赶紧去补课了。网络的普及，同时更体现在时不时冒出来的网络新鲜名词上。比如我们曾经熟知的“贾君鹏”，也或者那些90后们才看懂的火星语。

　　法则三，边游戏，边营销。坐在电视机前看着电视购物吹嘘式的广告的，绝对不会是90后干的事情。那个时候，他们可能不是在打游戏，就是在呼朋唤友张罗打游戏。于是，我们就会在游戏当中看到了无数企业的植入广告的身影：金贝贝的一句“我要吃麦当劳”，是《大富翁》专门为麦当劳定制的植入广告，而兰博基尼、宝马、奔驰、法拉利狂飙的《极品飞车》也为这些顶级跑车在90后的心中植下了“速度与激情”的种子。其实，90后并不反感广告，只是对那种“教条式”与“生硬化”的广告极为反感。因此，植入营销一定要做得巧妙，让产品特征幽默或者刺激地展现在玩家面前，让广告与游戏融合成一体，如此推广就一定能成功。

　　法则四，让故事更动听。毫无疑问，不管是70后，还是80后，也或者90后，他们都爱听故事。为什么？因为他们都有一种好奇心。只不过不同的是，当我们把这些故事第一次在70后80后面前讲完，再给90后激情演绎的时候，他们可不会就这样买账。个性独立的他们可不愿意“拾人牙慧”。在电视里，我们经常看到酷酷的周杰伦手捧奶茶，他的一番话，博得身边温柔漂亮美女的欢心，两人边喝奶茶边度过温馨浪漫的时刻，一副浓情蜜意的景象。再如，OPPO“做你喜欢的”广告，更是将90后的“不想工作”的特征表露无遗：广告里女主角向老板递上辞职信，然后开始环游世界，随后背景音乐响起，简单的片段，却串出一个很丰满的故事。90后一代就喜欢这样的方式。