如何弥合奢侈品和数字世界的鸿沟？Luxury Society Keynote 2017今日在上海举行

在全球多个城市举办了几次成功的活动后， Luxury Society第三届主题演讲将于今日，即11月29日，在上海浦西四季酒店举办。120名奢侈品行业的专业人士聚集在一起，通过一个下午的时间，聆听由百度、阿里巴巴、腾讯、新浪微博、施华洛世奇及四季酒店等品牌进行的演讲和采访。

 
此次会议主题为跨越鸿沟：弥合奢侈品和数字世界，会议旨在明确品牌与目标受众之间正在形成的日益严重的鸿沟，以及如何克服这些它们。
 
万宝龙(Montblanc)、宝齐莱 (Carl f . Bucherer)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、伯爵(Piaget)、颇特女士(net -a- porter)、Farfetch、萧邦(Chopard)、博柏利(Burberry)和香奈儿(Chanel)等品牌的高管已经确认出席。

以下是今年演讲嘉宾的完整名单以及他们即将讨论的话题：
 
第一个鸿沟：奢侈品和千禧一代
 
Pablo Mauron
DLG中国常任董事及合伙人， Luxury Society联合出版人
 
针对中国的千禧一代：万宝龙的案例研究
 
根据贝恩公司的一项研究，千禧一代（通常被定义为20世纪80年代初至90年代末出生的一代）和Z世代（后千禧一代）将在2025年占全球个人奢侈品市场的45％。
 
尽管这为品牌带来了巨大的机遇，但千禧一代的思维和购物方式与前几代人不同，挑战无处不在。
 
奢侈品牌如何弥合这一差距？
 
第二个鸿沟：科技与创意
 
任仁
腾讯社交广告部微信广告高级运营经理
 
基于用户数据洞察的新型数字化营销转型之道/方法论
 
苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯曾经说过：”在21世纪创造价值的最佳方式是将创意与技术联系在一起”。虽然以前被视为高度分散的领域，但创新和技术的日益融合，为品牌提供更好的渠道和平台，以接触消费者 - 例如通过人工智能（AI），增强和虚拟现实（AR / VR），HTML 5广告运动和小程序。品牌怎样才能从这两个世界中同时获益呢？
 
蔡智渊
百度资深大客户总监
 
用人工智能（AI）吸引奢侈品消费者
 
第三个鸿沟：付费及获得的媒体
 
Jocelyn Phi
四季酒店亚太区酒店营销副总裁
 
通过社交媒体实现记录曝光：四季酒店和度假村案例研究
 
在当今高度互联的世界中，消费者对媒体和信息的访问是前所未有的。虽然这无疑拓宽了他们的视野，但也给他们灌输了对广告信息的良性的不信任- 事实上，2017年爱德曼信任晴雨表研究显示，65％的消费者的信任在于学者，分析师，记者和其他专家。那么品牌应该如何利用付费和获得的媒体选择来获得最大的影响力呢？  
 
陆佳
新浪微博华东客户总监
 
生成曝光：奢侈品牌的机遇 
 
第四个鸿沟：获取和保留客户
 
Elsa Wang
施华洛世奇传讯主管
 
通过微信建立辨识度和忠诚度
 
研究表明，开发新客户的成本是维护现有客户成本的五倍。品牌如何在成功的宣传活动中实现平衡，通过社交客户关系管理项目和计划来帮助获得和留住现有客户？
 
第五个鸿沟：可见度和投资回报率
 
于小戈
i DS大眼睛和i SNOB创始人
 
Casey Hall
Women’s Wear Daily (WWD) 作家，编辑
 
于小戈专访
 
随着奢侈品市场日益饱和，品牌通过在线宣传和影响力营销，正在花费更多的时间和精力来提高知名度。但是，这并不一定会转化为线下的店内流量和投资的有形回报。品牌如何缩小两者之间的差距？ 
 
朱婧
天猫，阿里巴巴集团，奢侈品品牌商务解决方案总监
 
为奢侈品牌解锁天猫的力量